El jugador de la India tiene dos solicitudes de retiro pendientes en 4raBet: una por 12.000 rupias indias solicitada el 24 de julio de 2026 y otra el 26 de julio de 2026. Ambas solicitudes están retrasadas y, a pesar de sus múltiples intentos de contactar con el servicio de atención al cliente, no ha recibido una respuesta satisfactoria.
4raBet Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan.
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6d 21h 59m 19s
4raBet Casino
Índice de seguridad 8.6 AltoResumen del caso
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hace 7 horas
TraducciónHola equipo de Casino Guru,
Tengo dos solicitudes de retiro pendientes en 4raBet que aún no se han abonado en mi cuenta bancaria:
Primer retiro: Solicitado el 24 de julio de 2026 por 12.000 INR (Pendiente/Retrasado)
Segundo retiro: Solicitado el 26 de julio de 2026 (Pendiente/Retrasado)
Ambas transacciones están tardando un tiempo inusualmente largo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de 4raBet en repetidas ocasiones, pero no he recibido una respuesta ni una solución satisfactoria.
Adjunto las capturas de pantalla de ambas solicitudes de retiro para su verificación. Por favor, ayúdenme a que se me abonen estos fondos.
Gracias
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hace 2 horas
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 2 horas
TraducciónEstimado Manjeet,
Gracias por presentar su queja. Lamento las dificultades que está experimentando y le agradezco que nos las haya comunicado. Para comprender mejor la situación y poder ayudarle lo antes posible, ¿podría responder a unas breves preguntas?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso de tu cuenta anteriormente?
- ¿Puede confirmar que su verificación KYC se ha completado?
- ¿Sus ganancias se acumularon mientras había un bono activo o sin él? Si había un bono activo, especifique cuál.
Haremos todo lo posible por resolver este problema con prontitud. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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