888 Casino IT

Resumen del caso

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El jugador italiano afirmó haber sido estafado por 807 euros y llevaba dos meses esperando una resolución. El equipo de quejas intentó recabar más información de él, pero no recibió respuesta a sus consultas. Como resultado, la investigación no pudo continuar y la queja fue rechazada por falta de comunicación.

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Información

Público

Maurizioandriola

Oro

Italia

Público

hace 1 año

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¡Me engañaron por 807 euros! ¡Llevo 2 meses esperándolos!

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Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

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Estimado goldmetal67,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con 888 Casino IT. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

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Traducción

Hola, goldmetal67:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

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Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

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Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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888 Casino IT - El jugador se siente engañado y espera una resolución.

El jugador ha dejado de responder

Importe: 807 €

Resumen del caso