La jugadora de México había realizado un depósito de 200 el 21 de febrero, pero hasta ese momento no había recibido ninguna confirmación ni fondos en su cuenta del casino. El Equipo de Quejas había intentado ayudarla contactando para obtener una aclaración y ampliando el tiempo de respuesta. Sin embargo, debido a la falta de respuesta de la jugadora a las consultas, la queja no pudo investigarse más a fondo y fue rechazada.
Afun Casino - El depósito del jugador está retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: Mex$200
Afun Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 1 año
Ayer 21 de febrero hice un deposito de 200 y hasta la fecha no me llega nada
Público
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hace 1 año
TraducciónQuerido Abyl,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a dominika.l@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
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