La jugadora italiana solicitó un retiro y contactó al casino para obtener ayuda debido a problemas con una tragamonedas. Tras recibir instrucciones para eliminar las cookies, ya no pudo acceder a su cuenta, ya que su nombre de usuario y contraseña eran incorrectos, y los intentos de restablecer el acceso fueron infructuosos. El problema se resolvió correctamente y se procesó el cierre de su cuenta a petición suya. La queja se marcó como "resuelta" y se mantuvo privada en el sistema.
AmunRa Casino - El jugador no puede acceder a su cuenta.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
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