Ares Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Deposité £ 100 y tomé un bono de depósito del 500%, lo que dejó un saldo de £ 600, aposté más de las £ 25000 que es lo que se dijo en el sitio web y el sitio web dijo que las apuestas se completaron y el saldo de retiro fue de £ 400 , Hice el retiro el 16 de junio y los contacté dos veces para averiguar cuánto tiempo tomaría, ya que el monto estaba pendiente, hoy, el 29 de junio, intenté iniciar sesión en mi cuenta, pero me lo negaron y cuando los contacté me dijeron que tenían sin cuenta a mi nombre o correo electrónico, después de enviar una captura de pantalla de fea encontraron una cuenta y dijeron que estaba cerrada debido al abuso de bonos, ni siquiera un correo electrónico para decir esto, por lo que básicamente me robaron el dinero y cerraron mi cuenta

Querido James

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha activado alguna otra oferta promocional en este casino en el pasado? ¿Has completado la verificación de la cuenta KYC con éxito? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido James

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