Bally Bet Casino Ontario - El problema del depósito del jugador sigue sin resolverse.

Me depositaron $400 en la cuenta del casino Bally Bet por etransfer el 21 de febrero, nunca llegó, hablé con su agente en vivo, siguen pidiéndome que consulte con el banco, hablé con mi banco 2 veces y me dijeron que ya estaba completo e incluso me enviaron un número de referencia, una vez más hablé con el casino nuevamente y comenzaron a bloquearme para que no pudiera enviar mensajes en el chat en vivo.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Easy2,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema.

Para continuar con su caso, ¿podría enviarme los siguientes documentos?

• Captura de pantalla de su historial de transacciones en su cuenta de casino
• comunicación con su proveedor de pagos
• Comunicación con el servicio de atención al cliente del casino
• Extracto bancario a partir de la fecha en que realizó la transacción que no se ha acreditado en su cuenta del casino hasta hoy

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Espero su respuesta.

Atentamente

Petra