BetFury Casino - El saldo del jugador desapareció.

Estaba jugando a los Dioses de la pesca con un juego de picas. Subí $ 59 USD en LTC. Decidí cambiar de juego cuando dejé el juego, mi saldo se había ido. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que no era un error. Cambié la moneda a. Bitcoin mientras chateaba con CS. Tenía 0,13 centavos de dólar en Btc. Ingresé al mismo juego, no jugué y salí del juego. Lo mismo sucedió, el equilibrio se había ido. Traté de explicarle a CS que ella seguía diciendo cosas como, presta más atención la próxima vez, no juegues con dinero que puedes permitirte perder. En Betfury tienen chat disponible para chatear con otros jugadores. Hablé con otros 3 jugadores a quienes les sucedió lo mismo con el mismo Dios de la pesca del juego y también fueron tratados mal por el servicio de atención al cliente.

Hola Mzmimibb,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetFury Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Creaste alguna captura de pantalla que mostraría tu problema o está en algún lugar visible en tu historial de juego? En caso afirmativo, reenvíelo todo a nikolas.b@casino.guru. ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

¡Gracias Nico por la rápida respuesta! ¡Betfury respondió y reconocieron que había un error en el juego y devolvieron el dinero! Gracias y aprecio todo lo que hacen!!

Gracias Mzmimibb por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella