PrincipalQuejasBOOMERANG BET Casino - El pago del jugador está retrasado.

BOOMERANG BET Casino - El pago del jugador está retrasado.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 22h 52m 6s

BOOMERANG BET Casino
Índice de seguridad 7.7 Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador mexicano está experimentando un retraso en la recepción de un pago de aproximadamente 25 euros en criptomoneda, y el casino solo indica que el pago se está procesando desde hace varios días.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Enviada: 31/08/2026
Traducción automática:
Público
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hace 14 horas

Llevo días esperando el pago y no me pagan solo dicen que está siendo prosesado pero no es así ya paso mucho tiempo como es posible que no puedan pagar 25 euros aprox en criptomoneda

Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Es bastante común que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede que pase algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Por eso, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

  • ¿Podría indicarnos cuándo solicitó exactamente esta retirada?
  • ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina


Traducción automática:

Juqnblu tiene 6d 22h 52m 6s para responder

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