CampoBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola. El 2 de octubre presenté una solicitud de retiro de 400 euros. Me pidieron documentos. Envió todo lo necesario. El 11 de octubre recibí un SMS de que mi cuenta estaba cerrada, todo cancelado y mi ÚLTIMO depósito me fue devuelto. Por importe de 150 euros. Ayúdame a conseguir mis 250 euros. Mi depósito de todos los tiempos excede mis ganancias.

Estimado Azatuhi1989,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Me inscribí el 17 de agosto. La respuesta pasó la verificación o no, no lo fue. No usé bonos. Hizo apuestas regulares

¿Podría indicar a qué juegos ha estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? Muchas gracias de antemano.

Solo hice apuestas en vivo

¿Apuestas deportivas en vivo, por favor?

sí

Muchas gracias, Azatuhi1989, por tu respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la perspicacia suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda.