El saldo del jugador desapareció por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que la jugadora recibió su dinero y una compensación por el problema.
Canada777 Casino - El saldo del jugador desapareció.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: £5
Canada777 Casino
Índice de seguridad 6.8 Superior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 3 años
TraducciónGané en una ronda de bonificación cuando la bonificación terminó. Giré unas cuantas veces más y vacié la cuenta. Me puse en contacto con el soporte varias veces y me decían que lo estaban investigando.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónHola Karmen77,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Canada777 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Ganaste con dinero real o dinero de bonificación? ¿A qué juego jugabas cuando ocurrió el problema? ¿Creaste alguna captura de pantalla o la ganancia está visible en tu historial de apuestas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola, Karmen77:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
