El jugador de Austria no pudo continuar con su retiro de Cashwin debido a las continuas demandas de verificación mientras enfrentaba desconexiones del sitio antes de adquirir ganancias importantes. También tuvo problemas con el bloqueo de sus transferencias bancarias. Le pedimos que proporcionara pruebas que respaldaran sus afirmaciones y ampliamos el tiempo de respuesta en 7 días. Sin embargo, no respondió dentro del plazo establecido, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.
Cashwin Casino - El jugador ha sido desconectado del juego.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 4.000 €
Cashwin Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónEn primer lugar, al realizar un depósito en Cashwin se activó el sistema de seguridad de mi banco, bloqueando todas las transferencias. Luego, los retiros se cancelaron a pesar de que mi cuenta estaba completamente verificada, ¡y la compañía exigió una cantidad cada vez mayor de pruebas! Deposité una suma importante de dinero y luego recibí tarjetas con premios mayores en Amusenet. Pero antes de que pudiera revelar la tarjeta final, me desconectaron del servidor. No recibí ninguna ganancia y Cashwin no ha intentado reembolsarme. ¡¡¡Siguen diciéndome que simplemente borre mis cookies!!!!! Se siente como si me estuvieran robando y luego se burlaran de ello. Quiero mi dinero de vuelta. ¡Esto es un fraude!
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hace 2 años
TraducciónEstimado Romanantonin0511ra,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Cashwin Casino.
¿Entiendo correctamente que ha solucionado el problema del bloqueo de sus depósitos por parte del sistema de seguridad de su banco?
¿Has realizado algún retiro exitoso en este casino hasta ahora?
Con respecto a la desconexión del juego, envíe cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego con la hora exacta del incidente junto con cualquier comunicación relevante a veronika.l@casino.guru. ¿Dejaste de jugar inmediatamente después del incidente?
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que lo respalde, no podemos continuar con este caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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