Casino Days - La retirada del jugador se ha retrasado.

Me registré en este sitio desde los últimos seis meses y juego con regularidad. Hubo algún problema, pero hubo un cortocircuito con la correspondencia por correo.

El 30 y el 31 de mayo de 2022 gané Rs. 930000 en el juego de ruleta xtrmeee a cargo de la compañía evolution.

Según casinodays, dijeron que mis retiros se procesaron en 48 horas, ahora pasó el tiempo y nadie respondió mis correos. Por favor haz lo necesario

Estimado Satya,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, infórmenos e intentaremos ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Saludos,

petronela

Hola Satya,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?

Estimado Satya,

¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Asunto resuelto.

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Satya, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú