El jugador de Suecia se queja de que sus ganancias fueron confiscadas y la cuenta cerrada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Casoo Casino - Cuenta del jugador suspendida y ganancias canceladas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.200 €
Casoo Casino
Índice de seguridad 8.6 AltoResumen del caso
Traducción
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Información
Público
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hace 6 años
TraducciónSe han negado a pagar mis ganancias y me han suspendido: (((((((((
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Público
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hace 6 años
TraducciónQuerida Alireza
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame preguntarle si ha recibido alguna explicación del casino con respecto a este problema. ¿Acumulaste estas ganancias con juego extra? Si desea reenviarme cualquier comunicación relevante con el casino, puede hacerlo a: petronela.k@casino.guru.
Espero poder ayudarlo con este asunto lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 6 años
TraducciónQuerida Alireza
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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