Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Opciones limitadas de juego responsable
Si las ganancias de los jugadores se han originado en el juego con una bonificación del paquete de bienvenida de Wisho, el límite de retiro se establece en 500 € por semana para ese jugador hasta que se hayan retirado todos los fondos y / o el saldo del jugador sea inferior a 10 €.
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Casoo Casino
En esta reseña de Casoo Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Casoo Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.6, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Casoo Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
¿Es Casoo Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Casoo Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Casoo Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Casoo Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Casoo Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Casoo Casino tenga un índice de seguridad de 8.6, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: por lo que sabemos, Casoo Casino está vinculado con 7 casinos online más. El índice de seguridad de Casoo Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Casoo Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Casoo Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de Casoo Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 21 puntos negros en total, de los cuales 21 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Casoo Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Basándonos en las 27 reseñas de usuario de Casoo Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios buena. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información y licencias de Casoo Casino
Casoo Casino es propiedad de TRINK N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
Casoo Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por: Anjouan Gaming.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Casoo Casino acepta 21 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, MiFinity, Noda pay, USD Coin (USDC), Tether (USDT), Google Pay, Ripple (XRP), Ethereum (ETH), Rapid Transfer, Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Interac, blik, Tron (TRX).
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Casoo Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Alemán
24/7
Italiano
24/7
Danés
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Polaco
24/7
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Casoo Casino, de reintegros, etc. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de Casoo Casino es rápido y profesional.
Tragaperras y juegos de casino en Casoo Casino
Casoo Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 46 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Belatra Games, Relax Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Sneaky Slots, Fantasma Games, Animo, Swintt, AvatarUX, G Games, Peter & Sons, Spribe, OneTouch, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Shady Lady, Apparat Gaming, TrueLab Games, Games Global, InOut, 155.io, Barbara Bang, Dragon Gaming, Just Slots, SlotMill, Hacksaw Gaming, Amusnet, Ruby Play, PG Soft (Pocket Games Soft), Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Casoo Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de Casoo Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
100% hasta 300 €
100 spins extra en Barbarossa Revenge DoubleMax, Legacy of Dead
150 spins extra en Reactoonz, Arcana Pop
100% hasta 300 € y 100 spins extra
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
TRINK N.V.
Operador
TRINK N.V.
Establecido
2019
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casoo Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 1 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 135 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Casoo Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12
No disponible: 3
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Casoo Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Casoo Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(21)
Métodos de pago (21)
Límites de transacción
Límites de reintegro
10.000 €
por mes
5.000 €
a la semana
2.000 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDAUDCADCHFCZKDKKJPYNOKNZDPENPLN
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
8 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
3 más
Todos los idiomas (8)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Danés
Noruego
Polaco
Chat en vivo
Disponible en
8 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
3 más
Todos los idiomas (8)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Danés
Noruego
Polaco
Atención al cliente:
Disponible en
8 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
3 más
Todos los idiomas (8)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Danés
Noruego
Polaco
Valoración del chat en vivo
Excelente
Basada en 8 pruebas
Fecha y tester
Valoración
03/04/2025
Ayberk A.
Buena
16/10/2024
Burak O.
Buena
27/12/2023
Ayberk A.
Buena
09/05/2023
Michaela S.
Excelente
17/04/2023
Jannete H.
Excelente
20/05/2022
Zuzana C.
Buena
13/10/2021
Batucan O.
Excelente
30/09/2020
Satrio Y.
Excelente
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Casoo Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casoo Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 27 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 9 meses
El sitio se siente bastante bien para los nuevos clientes, y se gana con los puntos que se pueden canjear por tragamonedas. Sin embargo, en retrospectiva, es imposible ganar en las tragamonedas de este casino, ya que nunca hay grandes premios. ¡No hay botes! ¡Espero de verdad que otros jugadores encuentren otros casinos que no sean esta empresa fraudulenta!
The site feels pretty good when you are a new customer, and positive with earned points that you can convert into slots, but in hindsight it is impossible to win at slots at this casino as there are never any big wins! No jackpots!! I really hope other players find other casinos than this scam company!
Sidan känns rätt bra när man är ny som kund, och positivt med intjänade poäng som man kan omvandla till slots, men facit i hand så är det omöjligt att vinna på slots på detta casino då det aldrig kommer några större vinster! Inga jackpott!! Jag hoppas verkligen att andra spelare hittar andra casino än detta scam företag!
¡El servicio de atención al cliente responde rápidamente!
Customer support responds quickly!
Kundsupport svarar snabbt!
Grandes problemas con el retiro de ganancias, ¡su política es fingir que hay errores técnicos en los pagos!
Huge problems with withdrawing winnings, their policy is to pretend there are technical errors in the payouts!
Jätte problem med att ta ut vinster, deras policy är att låtsas att det är tekniska fel i utbetalningarna!
El servicio de atención al cliente responde rápidamente, pero no tiene conocimientos y simplemente pasa de largo.
Customer support responds quickly, but has no knowledge and just passes on!
Kundsupport svarar snabbt, men har ingen kunskap utan skickar vidare!
¡Advierte sobre tragamonedas pésimas que devoran dinero!
Warns of lousy slots that devour money!
Varnar för usla slots som slukar pengar!
¡Sin botes!
No jackpots!
Inga jackpots!
¡El casino cobra comisiones altas por retiros! A veces, el 10%.
The casino charges high fees on withdrawals! Sometimes 10%
Casinot tar höga avgifter vid utbetalningar! Ibland 10%
Casoo Casino
Estimado Danne11,
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. El equipo de Casoo lamenta sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
En Casoo, nuestro compromiso inquebrantable es brindar a cada cliente una experiencia excepcional. Una de nuestras principales prioridades es garantizar que su viaje con nosotros sea placentero y sin contratiempos.
Si bien ocasionalmente pueden surgir pequeños problemas técnicos por parte del proveedor de pagos, tenga la seguridad de que nuestro Departamento Financiero está totalmente comprometido a resolverlos de manera oportuna, y nuestro equipo de soporte siempre mantiene a nuestros clientes informados y actualizados. Reconocemos la importancia del acceso oportuno a sus fondos y nos dedicamos a garantizar una experiencia fluida para todos nuestros clientes.
Además de garantizar la fluidez de las transacciones, aplicamos ciertas políticas para proteger la integridad de nuestra plataforma, incluyendo una comisión del 10% cuando no se cumple el requisito de rotación. Entendemos que estas políticas a veces pueden resultar incómodas, pero están diseñadas para evitar el uso indebido, como depósitos realizados únicamente para retiros sin jugar. Al aplicar la regla de rotación, podemos reducir la presión financiera del sistema, mantener una plataforma sólida, garantizar procesos de pago más rápidos y seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a los jugadores genuinos.
Además, nuestro compromiso con la imparcialidad se extiende a todos los aspectos de nuestra plataforma. Como operador autorizado y responsable, Casoo no influye en los resultados de ningún juego. Todos los juegos de nuestra plataforma provienen de estudios acreditados y certificados que se someten a auditorías periódicas para garantizar la imparcialidad y la transparencia. Además, los valores de RTP están disponibles en la configuración de cada juego, lo que garantiza que los jugadores disfruten de una experiencia de juego segura y transparente.
Para respaldar aún más su confianza en nuestra plataforma, también podemos realizar una investigación exhaustiva de la actividad reciente de su cuenta de juego para determinar si se han producido irregularidades en el RTP.
Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado durante su viaje con nosotros y agradecemos enormemente su comprensión.
No dude en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo para informarnos su decisión sobre la investigación de RTP o si tiene alguna otra pregunta. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible y con gusto le ayudará.
Atentamente, El equipo de Casoo
Dear Danne11,
Thank you for sharing your feedback with us. The Casoo team sincerely regrets that your experience didn't meet your expectations.
At Casoo, our unwavering commitment is to provide every customer with an outstanding experience. One of our top priorities is ensuring that your journey with us is both enjoyable and smooth.
While minor technical issues on the payment provider's side may occasionally occur, please rest assured that our Financial Department is fully committed to resolving any such issues in a timely manner, and our support team always keeps our customers informed and updated. We recognize how important timely access to your funds is, and we are dedicated to ensuring a seamless experience for all our customers.
In addition to maintaining smooth transactions, we also enforce certain policies to protect the integrity of our platform, including a 10% commission fee applied when the turnover requirement is not completed. We understand that such policies may sometimes feel inconvenient, but they are designed to prevent misuse - such as deposits made solely for withdrawal purposes without actual gameplay. By enforcing the turnover rule, we can reduce financial strain on the system, maintain a healthy platform, ensure faster payout processes, and continue providing high-quality service for genuine players.
Furthermore, our commitment to fairness extends to all aspects of our platform. As a licensed and responsible operator, Casoo has no influence over the outcomes of any game. All games on our platform come from reputable, certified studios that undergo regular audits to guarantee fairness and transparency. Additionally, RTP values are available in the game settings of every game offered, ensuring that players can enjoy a safe and transparent gaming experience.
To further support your confidence in our platform, we can also conduct a thorough investigation of your recent gaming account activity to determine whether any RTP irregularities have occurred.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your journey with us and greatly appreciate your understanding.
Please feel free to reach out to us via email or live chat to let us know your decision regarding the RTP investigation or if you have any other questions. Our dedicated support team is always available and happy to assist you!
Best regards, The Casoo Team
• hace 1 año
Hice unos 10 depósitos aquí. Creo que es un casino de primera. Lo único que no me gustó fue la navegación del juego. Pero hay una amplia selección de juegos y mi método de pago favorito es ecopyaz.
I made about 10 deposits here. I think its a top casino. The only thing I didnt like was the game navigation. But the there is a powerful selection of games and my favorite banking method ecopyaz.
Creo que es un casino de primer nivel.
I think its a top casino
Lo único que no me gustó fue el juego.
The only thing I didnt like was the game
• hace 1 año
¡Realmente disfruto usar Casoo! Está claro que se ha puesto mucho esfuerzo en hacer que la plataforma sea excelente. La selección de juegos es increíble y los métodos de pago son fáciles de usar. Además, ¡el diseño es muy bonito y encantador!
I really enjoy using Casoo! It’s clear that a lot of effort has gone into making the platform great. The game selection is awesome, and the payment methods are easy to use. Plus, the design is very nice and charming!
• hace 2 años
Muy mal soporte por chat, no ayuda en nada. Sitio lento, retirarse es difícil... en realidad, todo es difícil en esto :) ¡No lo recomiendo en absoluto!
very bad chat support, do not help at all. Slow site, withdraw is hard…actually everything is hard on this :) Do not recommend at all!
Muy mal soporte por chat, no ayuda en absoluto. Sitio lento, retirarse es difícil... en realidad todo es difícil en esto :)¡No lo recomiendo en absoluto!
very bad chat support, do not help at all.Slow site, withdraw is hard…actually everything is hard on this :)Do not recommend at all!
Casoo Casino
Estimado Looperinho,
Apreciamos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios honestos con nosotros.
Después de revisar minuciosamente sus chats anteriores y su experiencia en nuestro sitio web, nos gustaría abordar las inquietudes que planteó.
Para brindar más claridad, queremos mencionar dos problemas recientes que enfrentó: una falla en el proceso de verificación y la inaccesibilidad a los giros gratis.
En ambos casos, nuestro equipo actuó con prontitud y brindó instrucciones personalizadas para ayudarlo en el proceso de verificación y volvió a emitir sus giros gratis del juego inaccesible a uno disponible para usted en 5 minutos.
Es comprensible que tu experiencia haya tenido que ser más satisfactoria y te aseguramos que estamos trabajando en lo necesario para evitar incidentes de este tipo en el futuro.
Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado.
Un cordial saludo, equipo casoo
Dear Looperinho,
We appreciate you taking the time to share your honest feedback with us.
After thoroughly reviewing your previous chats and experience on our website, we would like to address the concerns you raised.
To provide more clarity, we want to bring up two recent issues you faced - a failure of the verification process and the inaccessibility of free spins.
In both cases, our team acted promptly and provided personalised instructions to help you through the verification process and reissued your free spins from the inaccessible game to one available to you within 5 minutes.
Understandably, your experience may have needed to be more satisfactory, and we assure you that we are working on the matters to prevent such incidents in the future.
We offer our deepest apologies for the inconvenience you have experienced.
Warm regards, Casoo team
• hace 2 años
Casino horrible, el chat nunca ayuda. Además, nunca pagan grandes premios. Tuve que conseguir un abogado y demandarlos. Gané 215.000 NZD y me pusieron todas las excusas posibles para no pagar. Tuve que conseguir un abogado en Curcao y demandarlos, pero terminé consiguiendo sólo la mitad. Un grupo muy turbio... Yo nunca jugaría aquí... Nunca te pagarán si ganas mucho.
Awful casino, chat never helps. Moreover, they never pay out large jackpots. I had to get a lawyer and sue them. I won 215kNZD and they made every excuse in the book not to pay. I had to get a lawyer in curcao and sue them, then i ended up getting half only. Very shady bunch... i'd never ever play here...... They will never pay you, if you win large.
¡¡Necesitaba un abogado para conseguir mi dinero!!
I needed a lawyer to get my money!!
• hace 2 años
¡Quería compartir cuánto me encantó usar Casoo! Está muy claro que el equipo pone mucho corazón en su plataforma. La variedad de juegos es fantástica y los métodos de pago son muy convenientes. ¿Y podemos hablar del encantador diseño? ¡Es absolutamente encantador!
I wanted to share how much I loved using Casoo! It's really clear that the team puts a lot of heart into their platform. The range of games is fantastic, and the payment methods are super convenient. And can we talk about the delightful design? It's absolutely charming!
• hace 2 años
El juego en línea estuvo bien. Algunos juegos divertidos. Los pagos estaban bien, las bonificaciones estaban bien. Mala suerte ganando. Podría recomendar
Game online was alright. Some fun games. Payments were okay, bonuses fine. Bad luck winning. Might recommend.
Los pagos estaban bien
Payments were okay
bonificaciones bien
bonuses fine
sin ganar
No winning
• hace 3 años
Podría ser mejor, pero por ahora 3 estrellas. Estoy esperando a que llegue el dinero a mi cuenta y entonces tal vez mejore mi calificación.
It could be better, but for now 3 stars. I'm waiting for the money to arrive in my account and then maybe I'll improve my rating.
Mogło być lepiej, ale póki co 3 gwiazdki. Czekam aż pieniądze wpłyną na konto i wtedy może poprawię ocenę.
• hace 3 años
Es un casino bastante común, pero si unos pocos pero. El retiro de fondos es catastróficamente largo. En casi todos lados me retiran a las 5 horas, y luego espero 3 días, escribo en soporte, prometen solucionarlo, pero sigue igual. El segundo matiz es que no tocan la trompeta. Esto es un depósito de apuestas x3 para retirar fondos. O paga el 10 por ciento de comisión. Los bonos son mediocres, para un nivel desplazado dan giros gratis con apuesta, lo cual es terrible, el mismo RIZK da giros gratis sin apuesta, lo cual es muy bueno.
It’s quite an ordinary casino, but if a few but. Withdrawal of funds is catastrophically long. Almost everywhere they withdraw within 5 hours, and then I wait 3 days, I write in support, they promise to solve it, but it remains the same. The second nuance is that they do not trumpet. This is wagering x3 deposit to withdraw funds. Or pay 10 percent commission. Bonuses are mediocre, for a scrolled level they give wager free spins, which is terrible, the same RIZK gives free spins without a wager, which is very nice.
Вполне себе обычное казино но если несколько но. Вывод средств катастрофически долгий. Почти везде выводят в течении 5 часов а тут жду 3 сутки пишу в поддержку обещают решить но остается все так же. Второй нюанс а котором они не трубят. Это отыгрыш депозита х3 для вывода средств. Либо же плати 10 процентов комиссии. Бонусы посредственные, за прокрученный уровень дают вагер фриспины что ужасно, тот же RIZK дает фриспины без вагера что очень приятно.
Una gran cantidad de juegos.
A large number of games.
Большое кол-во игр.
Casi todos los proveedores
Almost all providers
Почти все провайдеры
Soporte rápido
Quick Support
Быстрая поддержка
Las tragamonedas a menudo se congelan incluso con Internet excelente
Slots often freeze even with excellent internet
Слоты часто зависают даже с отличным интернетом
Retiro x3 depósito o 10% de comisión
Withdrawal x3 deposit or 10% commission
Вывод х3 депозит или 10% комиссии
Retiro muy largo
Very long withdrawal
Очень долгий вывод средств
• hace 3 años
¡El sitio muy turbio maneja KYC no si gana en grande y pregunta cada vez por otras pruebas!
Very shady Site handle KYC not if you win big and ask everytime for other proofs!
• hace 3 años
Es un buen casino, pero el hecho de que KYC la necesite durante mucho tiempo es negativo. ¡También el hecho de querer eso y mantener los fondos por más tiempo no es realmente bueno!
Its a nice Casino, but the fact of KYC the need long is negative. Also the fact want that and that to hold funds longer is not really great!
• hace 3 años
¡Buen casino! Me gusta cómo está hecho el sitio, hermoso diseño y todo funciona sin problemas. ¡El equipo de soporte funciona bien y responde bastante rápido! Ya he retirado dinero varias veces, ¡excelente elección de métodos de retiro! Todavía no he tenido ningún problema. ¡Lo recomiendo!
Nice casino! I like how the site is made, beautiful design and everything works smoothly. The support team works well and responds pretty quickly! I have already withdrawn money a few times, great choice of withdrawal methods! Haven't run into any problems yet. I recommend it!
gran sitio
Great site
Equipo de apoyo
Support team
Una gran variedad de métodos de depósito y retiro
A big choice of deposit and withdrawal methods
• hace 3 años
Acabo de empezar, pero ¿no crees que es terrible ejecutarlo al 87 % de RTP? Hice un depósito en un lugar ridículo. quiero creer que no todo es asi
I've just started, but don't you think it's terrible to run it at 87% RTP? I made a deposit in a ridiculous place. I want to believe that not everything is so
Creo que el bono es bueno.
I think the bonus is good
Creo que el RTP de la tragamonedas es un infierno
I think the RTP of the slot is hell
• hace 3 años
En algún momento de julio de 2022, encontré este casino. Me llamó la atención el diseño del sitio y su sencillez. Siempre me ha gustado eso de los casinos. No me gusta cuando mi atención se distrae con información innecesaria y cuando te sientas a buscar lo que necesitas entre algunos trastos. Me salí del tema
Sometime in July 2022, I found this casino. The design of the site and its simplicity caught my eye. I always like that about casinos. I don't like it when my attention is distracted by unnecessary information and when you sit and look for what you need among some junk. Got off topic
buen diseño del sitio
nice site design
el soporte siempre está disponible
support is always available
buenos proveedores
good providers
los juegos no fallan
games don't glitch
• hace 3 años
Puedo sugerir con confianza Casso Casino Sitr a cualquier jugador que esté interesado. Es una de las mejores plataformas de juegos en línea, y dado que ofrece una variedad de juegos y recompensas satisfactorias, creo que más personas la apreciarán si continúan jugando aquí.
I can confidently suggest Casso Casino Sitr to any player who is interested. It is one of the best online gaming platforms, and since it offers a variety of games and satisfying rewards, I believe that more people will come to appreciate it if they continue to play here.
• hace 3 años
Me gusta el sitio de Casoo Casino porque cumplió con mis expectativas y lo hizo de manera constante. Anticipé bonos semanales satisfactorios, juegos divertidos con cada nuevo lanzamiento y transacciones confiables, y recibí todas esas cosas. Después de tres semanas de jugar, nunca me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente.
I like the Casoo Casino Site because it met my expectations and did so consistently. I anticipated satisfying weekly bonuses, enjoyable games with each new release, and dependable transactions, and I received all of those things. After three weeks of playing, I have never contacted customer assistance.
Totalmente recomendado este casino.
Fully recommended this casino.
• hace 3 años
Casoo Casino es un excelente casino con fantásticas ofertas de bonificación, una variedad de opciones de depósito y retiro y una gran selección de los mejores juegos de desarrolladores de renombre. El sitio web en sí está muy bien organizado y es transparente. Soy un cliente nuevo, pero estoy encantado de poner dinero y jugar con fervor.
Casoo Casino is an excellent casino with fantastic bonus deals, a variety of deposit and withdrawal options, and a large selection of top games from reputable developers. The website is itself very well organized and transparent. I'm a new customer, but I'm delighted to put money in and play fervently.
Disfruta a tiempo completo.
Enjoy full time.
• hace 3 años
Puede seguir mejorando con todos los métodos de pago aquí y los juegos son muy divertidos de experimentar. Puedo ver que funciona con esto.
It can continue to improve with all of the payment methods here and the games are quite fun to experience. I can see it working out with this.
• hace 3 años
Tenga cuidado con el peor RTP de la historia, deposite casi 1500 EUR en total y ni siquiera recibió ningún juego de bonificación en el siguiente proveedor Amatic, Plyason, Netent y especialmente Amusnet interactive. Muy mal Rtp, las tragamonedas giran con paradas de gluch en medio del giro, giran muy lento, no como otros sitios de casino, giran normalmente, si decides jugar aquí, verás que sus tragamonedas no son como otros sitios de casino y que gire de una manera diferente como donde se manipuló, ¿por qué otra razón las tragamonedas se detienen en medio del giro y debe reiniciar el juego? que no recibes tu giro ganador. Eso es algo muy feo de hacer...
Beware Worst RTP ever, deposit almost 1500 EUR totally and did not even recvied any bonus game in foowing provider Amatic, Plyason,Netent, and specially Amusnet interactive . Very bad Rtp , Slots are spinning with gluch stops in the middle of spin , spins very slow not like other casino sites normal spinning, if you decide to play here you are going to see that their slots are not like other casino site and that they spin diffrent way like the where manipulated , why else does slots stops in the middle of the spin and you must restart the game there is only one reason for that, becuse excaly that spin would give wins but didn't instead the claim technical issue so that you dont recvie your wining spin. That's very ugly thing to do ...
Si buscas entretenimiento, CUIDADO CON ESTE SITIO, no te devuelven nada, ni siquiera el 1% cree que puedo mostrarte...
If you looking for entertainment BEWARE FROM THIS SITE, they dont give you anything back not even 1 % believe I can show you...
Muy mal Rtp, las tragamonedas giran con paradas de gluch en el medio
Very bad Rtp , Slots are spinning with gluch stops in the middle
• hace 3 años
El juego más loco para jugar aquí es la rueda clásica. Puedes aprenderlo fácilmente y ganar mucho.
The craziest game to play here is the classic wheel. You can learn it easily and win a lot.
• hace 4 años
Tienen buenos juegos y un gran conjunto de bonos que realmente hacen que jugar sea mucho mejor.
They have nice games and a great set of bonuses that truly makes playing much better.
• hace 4 años
El esfuerzo adicional de Casoo en la cantidad de juegos que podemos jugar ha sido un factor enorme de por qué ahora es uno de los sitios más grandes en los que podemos intentar jugar. Los juegos actualizados importan mucho, y es una de las ganancias que todo apostante me encantaria disfrutar al maximo..
Casoo’s added effort in the number of games we can play has been a huge factor on why it is now one of the biggest sites that we can try to play in. Updated games matter a lot, and it is one of the wins that every bettor would love to enjoy at most..
• hace 4 años
Jugar con el casino Casoo siempre es divertido, ya que tienen muchos títulos geniales en su lista. Llevo bastante tiempo jugando con ellos y todo lo que puedo decir es que su sistema de recompensas para los jugadores veteranos es increíble. Realmente disfruté eso.
Playing with Casoo casino is always fun since they have a lot of great titles on their roster. I have been playing with them for quite some time and all I can say is that their reward system for long time players is amazing. I really enjoyed that.
• hace 4 años
Mi segunda ganancia de alrededor de 1500.- fue pagada
My second win of around 1500.- was paid out
Meine zweite Gewinn ca. 1500.- wurde ausbezahlt
Solo puedes bloquearte por correo electrónico.
You can only block yourself by email.
Man kann sich nur per Email sperren.
Obtuve un premio mayor de 9000.- que no se pagó. Vegetación extraña.
Got jackpot of 9000.- which was not paid out. Strange greenery.
Bekam Jackpot von 9000.- der nicht ausbezahlt wurden . Komische Begrünungen.
• hace 4 años
debería haber una selección más amplia de juegos elegibles para los giros de bonificación, incluso ayudaría mejor tener una búsqueda de categoría organizada más clara también.
there should be a wider choice of games eligible for the bonus spins, would even help better to have a clearner organised category search as well.
• hace 4 años
El casino Casoo es el mejor. El sitio tiene los mejores juegos, métodos de pago y hasta el diseño me parece muy estético. Me encanta su diseño moderno y simple cuando se trata del sitio de inicio, ya que es completamente interactivo y también lo encuentro muy fácil de usar en mi navegador. Hay muchos jugadores que afirman que todavía necesitan más juegos para elegir, pero creo que la ventaja de este sitio es la variedad de métodos de pago disponibles en cualquier lugar.
Casoo casino is the best. The site has the best games, payment methods and even the design is very aesthetic for me. I do love their modern and simplistic design when it comes to the home site as it is all interactive and I do find it very easy to use on my browser as well. There are a lot of players who claim that they still needed more games to choose from but i think that the win in this site is the variety of payment methods available anywhere.
• hace 5 años
Tomaron mi dinero y nunca lo acreditaron en mi cuenta. El dinero fue retirado de mi cuenta bancaria si deben hacer todas las transacciones y me están ignorando.
They took my money and never credited it to my account. The money was taken from my bank account if should them all the transactions and they are ignoring me
Nota positiva para decir
Noting positive to say
Se llevaron mi dinero
They took my money
Opinión
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