Crypto Loko Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

Deposito 50 dólares para obtener un giro gratis en la rueda. Gané 30 giros gratis en la rueda. Después de perder mis 50 pude canjear los 30 giros, y así lo hice. Gané alrededor de 300 con él. Tenía una apuesta de 8.000. Completé la apuesta y tenía 4503,97, y justo en el momento en que lo hice mi dinero se había acabado. Miré y vi que hicieron una reversión de cupón y me robaron mis ganancias.

Hola Doom2299,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Crypto Loko Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Fue este el primer bono que utilizó en el casino? ¿Es posible reenviar su historial de apuestas a nikolas.b@casino.guru? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Vale, no entendí que había un pago máximo de 50. Pero dicho esto, jugué de nuevo y quise retirar el dinero al máximo. Hubo una jugada de más de 3000 que completé. Mi estado muestra aprobado. Ahora dicen que necesitan en mis documentos una identificación. El problema es que no hay manera de subirlo. Me dijeron por correo electrónico pero no me lo enviaron. La nueva cantidad es para el año 2000.

Creo que las cosas pueden estar bien ahora. Me ayudaron a conseguir la identificación, así que el tiempo lo dirá. Por ahora cerraré el caso.

Bien, me pagaron.

Estimado Doom2299,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Casino.Guru