PrincipalQuejasDogsfortune Casino - El jugador informa múltiples problemas con el casino.

Dogsfortune Casino - El jugador informa múltiples problemas con el casino.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: £2.000

Dogsfortune Casino
Índice seguridad:Bajo

Resumen del caso

Traducción

El jugador del Reino Unido señaló que el casino había eliminado el historial de transacciones y los fondos restantes de su cuenta y que tampoco había respondido a las solicitudes de cierre de la cuenta en medio de preocupaciones por un problema de juego. El Equipo de Quejas había ampliado el tiempo de respuesta e intentó recopilar información adicional para investigar el problema. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no se pudo investigar más la queja y se cerró.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Solo me gustaría informarle que no violé ninguna regla y fui completamente verificado y simplemente siguieron poniendo dinero en mi banco una y otra vez diciéndome que esperara, ¡es para que su pago se acredite en una de sus cuentas comerciales falsas! Tenía transacciones de muchas empresas falsas en mi cuenta bancaria... así que pensé que esto era solo una estafa y desperdicié dinero durante meses y seguí jugando con fondos porque no me dejaban retirar nada. Terminé dándoles mi número de tarjeta, licencia de conducir, documentos, etc. Número de cuenta bancaria internacional... ¡nunca pagan ganancias! Lo disputé con mi banco y recibí mis últimos depósitos de vuelta y ¡tuvieron éxito! Entonces, mi conclusión es que es un sitio de estafa completa. También intenté retirar pequeñas cantidades también. Imposible retirar... se demoran hasta que el banco aprueba y pueden eliminar todos los fondos de las cuentas comerciales falsas... del Reino Unido, Nigeria, etc. Los busqué. Eliminaron todos mis datos del historial de transacciones... para tratar de evitar que tenga alguna prueba... Eliminaron mis fondos restantes. Entonces saben sobre la disputa con el banco, les pedí repetidamente durante meses que cerraran mi cuenta, incluso dije que tenía un problema con el juego y me enviarían grandes cantidades de reembolso... Esto se debe a que saben que nunca se te permitirá retirarlas. Casino fraudulento repugnante... ¡Deberías darles 0 estrellas, no es un casino seguro en absoluto!

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Shellster23xx,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Dogsfortune Casino.

Tenga en cuenta que las devoluciones de cargos amenazantes pueden considerarse una infracción de las normas del casino. Solicitar una devolución de cargo puede causarle problemas no solo en este establecimiento de juego, sino también en otros. Si su devolución de cargo ya se procesó, no tenemos mucho margen para ayudarlo con el pago de sus ganancias restantes.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Entiendo correctamente que ya informaste al casino sobre tus problemas con el juego?
  • ¿Podrías compartir conmigo la solicitud de cierre de cuenta que enviaste al casino? Mi correo electrónico es [email protected]
  • ¿Aún puede acceder a su cuenta del casino? ¿Se ha dado de baja de las comunicaciones de marketing del casino?
  • ¿Podrías describir la cronología de los acontecimientos clave relacionados con este tema?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Shellster23xx:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.