El jugador del Reino Unido expresó su frustración por la negativa de Goldenbet a reembolsar los nuevos depósitos a pesar de ser un jugador problemático. El Equipo de Quejas concluyó que las acciones del casino fueron apropiadas, ya que la cuenta se había cerrado después de que el jugador revelara sus problemas con el juego. Dado que la situación no calificaba para un reembolso debido a que la autoexclusión no se había realizado correctamente, la queja se cerró.
Goldenbet Casino - Jugador busca reembolso luego de problemas con su cuenta con Goldenbet.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: £2.000
Goldenbet Casino
Índice de seguridad 5.7 Inferior a la mediaResumen del caso
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