El jugador de Alemania solicitó un reembolso de 1272 €, argumentando que el casino había infringido sus políticas de juego responsable. Había establecido un límite de depósito, pero pudo depositar más de la cantidad permitida inmediatamente después de eliminarlo, incumpliendo el plazo de 24 horas establecido. El Equipo de Quejas revisó la situación, pero no pudo verificar las afirmaciones del jugador sobre el momento de la eliminación del límite ni las acciones del casino. En consecuencia, la queja fue rechazada por falta de pruebas que respaldaran la solicitud de reembolso del jugador.
GOPLAY365 Casino - Jugador busca reembolso debido a violación de juego responsable.
Cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
Importe: 1.272 €
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Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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