El jugador de Suecia se había enfrentado a un problema con la política de bonos de depósito del casino. Había depositado $20 esperando un bono del 200%, pero se sorprendió al descubrir que los fondos del bono debían apostarse 30 veces antes de retirarlos. También tuvo dificultades para recibir asistencia del equipo de soporte del casino. Le explicamos que los requisitos de apuesta eran una práctica común y solicitamos más detalles para investigar. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información.
Heybets Casino - El jugador tiene problemas con la política de bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 20 $
Heybets Casino
Índice de seguridad 0.7 Muy bajoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónEl casino ofrece un bono del 200% y cuando deposita dice... triplicaremos su depósito...
Intenté depositar $20 y todo lo que obtuve fueron $40 en algunas de sus monedas y cuando tenía $100 allí todavía no podía ni siquiera retirar mis $20 porque estaban en fondos de bonificación y tenían que girarlos unas 30 veces.
Deposité LTC y esperaba recibir mis monedas de bonificación LTC +, pero solo obtuve monedas de bonificación.
El soporte respondió que mi depósito fue en monedas de bonificación 😃 muy divertido...
Sitio de estafa.
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que muchos casinos consideran los depósitos como parte del bono de igualación, por lo tanto, todos los términos del bono se aplican tanto al monto del depósito como al del bono. Esto no es nada inusual. Me temo que para solicitar un retiro primero debes completar los requisitos de apuesta.
¿Podría aclarar cuánto dinero tenía en su cuenta del casino después de realizar el depósito?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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