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iBet.com Casino - El jugador advierte sobre transacciones inseguras.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 100 €

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Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador de Finlandia tuvo problemas al intentar depositar, ya que fue redirigido a un sitio fraudulento. Informó al servicio de atención al cliente, pero no tomaron en serio sus preocupaciones ni investigaron la situación. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de respuesta, pero finalmente tuvo que rechazar la queja debido a la falta de respuesta del jugador a las solicitudes de información.

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Público
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hace 1 año
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No es nada seguro. Intenté hacer un depósito varias veces y me llevó a un sitio diferente. Era un sitio fraudulento del que tengo fotos. Le dije al servicio de atención al cliente que solo me dijeron que era seguro hacer la transacción, pero para mí es una tontería. Ni siquiera intentaron investigar la situación. Dejé las fotos en la sección sobre la situación, por si fuera necesario. ¡Ten cuidado con este sitio!

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Público
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hace 1 año
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Estimada Mrsombdt9222,

Muchas gracias por enviar su queja. Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, en base a la descripción actual de los hechos, no puedo ayudarlo con este caso y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme más? ¿A qué sitio web fue redirigido? ¿Hizo algún depósito?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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¿Esta respuesta es privada? Tengo fotos de la situación.

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Público
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hace 1 año
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Envié un correo electrónico a su dirección sobre la foto y la historia en breve.

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Público
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hace 1 año
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Muchas gracias por tu respuesta, Mrsombdt9222. ¿Entiendo correctamente que los destinatarios parecen sospechosos? Y todavía no estoy seguro de si has realizado algún depósito con éxito en tu cuenta del casino.

¿Podrías reenviar toda la comunicación relevante entre tú y el casino a kristina.s@casino.guru ? También puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.


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Público
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hace 1 año
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Hola, Mrsombdt9222:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes ni preguntas. Por lo tanto, no podemos investigar más y no nos queda más remedio que desestimar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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