Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna. +21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.

PrincipalQuejasIviBet Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.

IviBet Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: Mex$1.760

IviBet Casino
Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

Traducción

El jugador de México estaba frustrado por las constantes solicitudes del casino para que presentara comprobantes de sus depósitos para retirar sus ganancias. Ya había presentado la documentación necesaria en repetidas ocasiones, pero seguía sufriendo retrasos. El Equipo de Quejas intentó ayudarle solicitándole información adicional; sin embargo, debido a la falta de respuesta, la queja se cerró en ese momento. El jugador tenía la opción de reabrir la queja en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses

Mi retiros de ganancias me pide. Comprobante de depósitos si estoy solicitando donde ago las transferencias ala plataforma nosé por qué le asen tanta mamada ala mamada ese puto casino de ivibet le envío un comprobante que me piden y el otro que me piden nunca tengo la ora nunca lo solicite no se por que me asé. Tanta mamada yo quiero solo mi dinero que gane y ya

Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Estimado cosber1992,

Gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con IviBet Casino.

Tenga en cuenta que todas las comunicaciones deben ser profesionales y respetuosas. No se permiten lenguaje ofensivo ni grosero.

Para comprender mejor la situación, le agradecería que respondiera las siguientes preguntas:

  • ¿Entiendo correctamente que este comprobante de depósito es lo único que exige el casino para liberar sus fondos, por favor?
  • ¿Alguna vez has tenido retiros exitosos en este casino, por favor?
  • ¿Has utilizado bonos para acumular tus ganancias?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Catalina


Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses

Noson retrasos mire como quiere que le mandé un comprobante si ese no existe por eso le mandé toda esa información capturas para que miren ustedes bien y cheques bien tu trabajo mi cuenta bancaria e checado una y otra ves las transacciones y no hay ninguna de esas horas ahora dígame usted como quiere que le envié el comprobante si no existe ahora ya también solicite mi retiro donde ya e echo retiros de mi cuenta de Santander esa ya está verificada y tampoco y otra como quiere que no me ponga así si con problemas depósito para ganar y ganó y no me quieren dar mis ganancias dígame usted sabe que ser compatible espero y si póngase en mi lugar vale si asepto mi comportamiento pero viera el trabajo que me costó ir al banco por mi tarjeta Santander pensando que sería más fácil ai por qué esa ya está verificada y vea que siempre no yo no les entiendo que es lo que quieran si ya e echo retiros de ai y con mi cuenta verificada ahora voy ASER un depósito más para que vea como llega ala plataforma sin problemas pero para retirar como le asen de a mosion

Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Estimado cosber1992,

Gracias por sus mensajes. Disculpen la demora en responder. Estuve de baja por enfermedad y no pude responder.

Para facilitar el progreso de su caso, proporcione respuestas concisas a las siguientes preguntas.

  • ¿Entiendo correctamente que usted no encontró el depósito que le solicitaban en su extracto bancario, por favor?
  • ¿Podrías aclararme a qué juegos has jugado en este casino? ¿Tragamonedas, juegos de choque, apuestas deportivas...?
  • ¿Has utilizado bonos para acumular tus ganancias?

Esperando su respuesta,

Catalina

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción
Hola, cosber1992:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por la comprensión.

Atentamente,
Katarina
Casino.Guru
Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.