A la jugadora de Canadá se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. El casino aún conserva el saldo activo restante. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Jackpot Village Casino - La cuenta del jugador ha sido deshabilitada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: C$5.700
Jackpot Village Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHICE MI DEPÓSITO COMO HAGO NORMALMENTE Y ESTÉ ESPERANDO MIS GANANCIAS POR MÁS DE UN MES AHORA ??? SIGUE CONSEGUIENDO LA FUNCIONAMIENTO Y LUEGO CERRARON MI CUENTA LOL Y ESTÁN LLAMANDO PARA QUE DEVUELVAN MIS FONDOS, MIS GANANCIAS Y SIGUE QUE LE DIGAN QUE EL PROCESADOR ESTÁ CAÍDO ???
QUIEN EN LA MENTE CORRECTA PUEDE CONFIAR EN ESTA OPERACIÓN FUE UN ABREOJOS PARA MÍ Y BORRARÉ ESTE LUGAR POR EL RESTO DE MI TIEMPO LIBRE Y TENGO MUCHO LOL ¡¡¡¡NO QUIERO QUE ESTO LE SUCEDA A NADIE OTRA VEZ !!!! ESTAFADORES TODO EL CAMINO CÓMO ESTE SITIO AÚN ESTÁ ABIERTO TENDRÉ ABOGADOS INVOLUCRADOS PARA CERRAR ESTA MIERDA NNNNNNN QUÉ SITIO TRISTE Y KARMA ES UNA PERRA, JUS LA CONOCIERON LOL
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hace 4 años
TraducciónComentarios adicionales del jugador:
"GANÉ ESTE $ 5700.00 HACE MÁS de un mes y cerraron mi cuenta y se niegan a pagarme mis ganancias siguen corriendo y pasando a más agentes, es solo una estafa como nunca antes había visto y haré todo lo que esté en mi poder cerrarlos e incluso involucrar a abogados, ya que es inhumano y muy despiadado jugar con la gente de esta manera.
¡Creo en el karma y haré todo lo posible para asegurarme de que no le hagan esto a otros! ¡¡¡SI DIOS QUIERE!!!"
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
TraducciónQuerida Georgia,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Su cuenta fue completamente verificada en el pasado? ¿Está seguro de que su cuenta está bloqueada y no solo auditada, lo que generalmente ocurre después de que un jugador acumula una ganancia sustancial?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
TraducciónQuerida Georgia,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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