Reseña de Jackpot Village Casino

El jugador del Reino Unido inició un retiro de £6250 y £1550 adicionales de Jackpot Village, pero las transacciones quedaron estancadas en el estado "en revisión". Proporcionaron los documentos de verificación solicitados y están esperando un proceso de revisión de 10 días, pero creen que cumplieron con todos los términos y condiciones y obtuvieron sus fondos de manera justa.

El jugador del Reino Unido había ganado dinero después de cumplir con el requisito de apuesta e intentó retirar £7000. Sin embargo, la cuenta fue bloqueada y sólo se devolvieron £700, siendo confiscado el resto de las ganancias. Según los informes, el casino había aconsejado al jugador que emprendiera acciones legales. Nos comunicamos con el jugador para obtener más información para comprender mejor la situación, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador ''DARNBARN69'' lleva más de 10 días esperando su baja. El casino afirmó que el problema estaba de su parte y prometió enviar los detalles por correo electrónico, que nunca recibió. Además, se crearon varias quejas pero, lamentablemente, sin ningún tipo de respuesta. Encontró este problema extraño porque jugó con este casino durante 2 años sin ningún problema. No hay más información sobre esta queja y sigue sin resolverse.

El jugador ''PINJATUS'' lleva casi 3 meses esperando su baja. Tuvo varias comunicaciones con el casino con respecto a su retiro y le dijeron que su retiro quedó pendiente debido al problema del banco noruego. No hay más actualizaciones sobre este problema y esta queja sigue sin resolverse

La jugadora ''TIFANY100'' se quejó de que el casino había rechazado sus retiros. Se preguntó por qué ocurriría esto, sin embargo, el casino estaba verificando su cuenta. Le dijeron que cambiara el método de pago de transferencia bancaria a Skrill, lo cual hizo. Y después de un tiempo, el casino le dijo que no podían procesarlo a través de Skrill. Pasaron los días y nada quedó claro sobre este tema, por lo que la denuncia sigue sin resolverse.

El jugador de Grecia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a un supuesto problema con el juego. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador 'MIKETALLARI' solicitó un retiro de CAD 2500 y le dijeron que tomaría hasta 5 días por transferencia bancaria. Después de 11 días, el jugador no recibió su pago, por lo que se puso en contacto con el casino, quien declaró que necesitaban un extracto bancario para demostrar que el dinero no había sido depositado. Luego, el casino declaró que necesitarían hasta 10 días para revisar el documento y que se pondrían en contacto con el jugador. Pasaron 19 días y el jugador no había recibido más actualizaciones.

El jugador 'WEIZZE' solicitó dos retiros por separado y luego se le dijo en un correo electrónico que estaban siendo procesados, otro dijo que se requerían más documentos para la verificación. Al jugador se le dijo repetidamente que esperara de 3 a 5 días, pero ahora ha sido mucho más que eso. No hubo respuesta del casino ni del mediador.