JackpotGuru Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Hola equipo,

Envié mi solicitud de retiro de 500 000 INR utilizando un retiro bancario a través de una solicitud de transferencia bancaria en este sitio web. Me puse en contacto con ellos para un procesamiento más rápido, pero es difícil para mí comunicarme con ellos por correo o chat, por fin pude comunicarme con ellos el 25 de noviembre de 2022 después de enviar mi solicitud 14 horas antes, me respondieron que procesarán mi retiro en 24 horas. Ahora han pasado más de 24 horas y aún no se han hecho esfuerzos para pagarme.

Me puse en contacto nuevamente el 26 de noviembre de 2022 y ahora la respuesta fue que tomará 5 días procesarlo, no estoy seguro de por qué esta inconsistencia en las respuestas y por qué mi retiro no se procesa, también me gustaría mencionar que mi cuenta está verificada.

He enviado 5 correos pero no he recibido una sola respuesta de los chicos de soporte.

Hola Garuda123,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JackpotGuru Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, Nick,

Mi cuenta ha sido verificada desde el 16 de septiembre de 2022 y mis ganancias son con dinero real, no me hablaron con ellos el 24, 25, 26 de noviembre de 2022. Pero no obtuve ninguna respuesta satisfactoria de ellos.

Como mencioné anteriormente, el retiro puede demorar hasta 14 días, así que infórmenos hasta el final de esta semana si ha habido alguna actualización con respecto al pago. Estare esperando tu respuesta.

tengo el retiro

Gracias Garuda123 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella