El jugador japonés tuvo su segundo intento de reclamar un bono de bienvenida marcado por sospecha de tener varias cuentas. El casino afirmó que la dirección IP del jugador estaba asociada con varias cuentas, violando sus términos de servicio. El Equipo de Quejas solicitó pruebas de respaldo del casino y más aclaraciones del jugador, quien negó haber usado una VPN o tener varias cuentas. El problema parece haberse resuelto pero sin la confirmación del jugador nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Katsuwin Casino - Reclamaciones de bonificación de jugadores denegadas debido a sospechas de múltiples cuentas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: ¥390.000
Katsuwin Casino
Índice de seguridad 7.6 Superior a la mediaResumen del caso
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