PrincipalQuejasLeon Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido denegada.

Leon Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido denegada.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

4d 19h 5m 36s

Leon Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

Traducción

La jugadora griega tiene problemas para retirar sus fondos tras ser obligada a realizar una entrevista por videollamada, a pesar de proporcionar la documentación necesaria. Tras completar la entrevista con éxito, recibió un mensaje indicando que su retiro no se procesaría.

Traducción automática:
Público
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hace 5 días
Traducción

Jugué en este casino. Solo en categorías grandes, nada raro en fútbol. Cuando hice un retiro, además del papel que les envié, me pidieron una entrevista por videollamada. Hice la entrevista y respondí todas sus preguntas correctamente, pero luego me enviaron un mensaje diciendo que no recibiría mi dinero en la cuenta.

Traducción automática:
Público
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hace 2 días
Traducción

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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 2 días
Traducción

Querida lalaland42,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

  • ¿Podrías indicarme en qué juegos te concentraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
  • ¿Entiendo correctamente que ya no tienes acceso a tu cuenta? De ser así, ¿se bloqueó tu cuenta inmediatamente después de la llamada de verificación?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila


Traducción automática:

lalaland42 tiene 4d 19h 5m 36s para responder

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