La jugadora de Washington había enfrentado dificultades técnicas al intentar acceder al sitio del LTC Casino después de haber realizado un depósito. No pudo comunicarse con el soporte del casino porque sus correos electrónicos se estaban recuperando. Le habíamos sugerido que el casino podría haberse mudado a un dominio diferente y le habíamos proporcionado posibles nuevas URL. La jugadora confirmó que el problema se había resuelto después de acceder al casino a través del nuevo dominio. Ajustamos el monto en disputa de la queja y la cerramos como resuelta.
LTC Casino - El jugador no puede acceder al sitio web del casino.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: ??
LTC Casino
Índice de seguridad 4.6 BajoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónHola, en realidad no estoy 100% seguro de que haya un problema o no, pero hice un depósito, mojé para jugar, entré y salí una o dos veces para borrar el caché, configuré la configuración de vpn y provacu @, etc., y luego todo De repente, las cosas se pusieron raras y ya no puedo acceder a su sitio, aparece un mensaje de error, también un correo electrónico para respaldar la devolución, una URL que no se puede encontrar o algo así... Restablecí la configuración de mi red, aunque todavía no puedo abrir el sitio del casino. . ¡¡¡No se que hacer!!! ¡¡¡No soy un técnico !!!
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hace 2 años
TraducciónQuerido dezireh,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con LTC Casino.
Mi colega abordó ayer un problema similar con un jugador de este casino y descubrió que el casino podría haberse trasladado a un dominio diferente: https://www.ltccasino.io/ o https://www.playltc.io/
Intente acceder al sitio web y avíseme si el problema persiste.
Esperaré tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola, dezireh:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
TraducciónHola, aparentemente no hay problema, simplemente cambiaron su .com a .io así que…. Pero inicialmente no pude encontrarlos, no pude encontrar ninguna mención de nada en ninguna parte de la web y mi amigo técnico no pudo encontrar rastro. Creo que alguien me respondió aquí sobre el cambio de URL. Así que gracias por su tiempo, pero aparentemente no tengo ningún problema y me alegro, porque realmente me gusta LTC Casino. Puede que el servicio al cliente no sea su fuerte, pero pagan, pagan rápido y tienen excelentes juegos. Recomiendo. Y 7bit, son mis favoritos porque su gente y aunque shenang es simplemente excelente.
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hace 2 años
TraducciónQuerido dezireh,
Me alegra saber que pudo acceder al casino nuevamente. En consecuencia, cambié el monto en disputa.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
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