PrincipalQuejasMegapari Casino - El acceso del jugador a la cuenta está bloqueado.

Megapari Casino - El acceso del jugador a la cuenta está bloqueado.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 23.000 €

Megapari Casino
Índice de seguridad 8.8 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador español había depositado 23.000 y no pudo acceder al sitio web del casino Megapari, sospechando una estafa. Safari había bloqueado el sitio del casino. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación y confirmó que el jugador había marcado la queja como resuelta. El problema se consideró resuelto y el equipo agradeció la cooperación del jugador.

Escrito por Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Enviada: 04/08/2025 | Resuelta : 20/08/2025
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses

He depositado 23000 y ahora no puedo acceder al casino www.megapari.com


sospecho que me han estafado. Safari bloquea ahora la web

Público
Público
hace 11 meses
gbTraducciónes

Hola,

Gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Megapari Casino.

Para comprender mejor la situación, le agradecería que respondiera las siguientes preguntas:

  • ¿Cuánto tiempo llevas siendo jugador en este casino?
  • ¿Ha tenido algún depósito exitoso en el pasado?
  • ¿Estás usando una VPN para acceder a este sitio de casino, por favor?

Accedí al sitio web del casino Megapari sin problemas. ¿Has intentado borrar las cookies de tu navegador?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Catalina


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Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien dice ser de Casino.Guru y lo es, no comparta ninguna información.

Solo contactamos a los jugadores a través de este hilo oficial de quejas o a través de las direcciones de correo electrónico @casino.guru . Siempre verifique el dominio del remitente y el correo electrónico de su resolutor haciendo clic en su avatar visible dentro del hilo oficial de quejas.

Si algo parece sospechoso, contáctenos directamente.

Mantenerse seguro.


Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses

Puedo entrar desde url diferentes, no genera confianza.

Su licencia a veces aparace como nula. Empecé el dia 3 y deje el 4. Ayer solicite el cierre inmediato pero me dicen que estaran de 1 a 5 días.

Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 11 meses
gbTraducciónes

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
gbTraducciónes
Hola, Risiev:

Es un placer informarte que se ha resuelto tu problema, así que marcaremos la queja como «Resuelta» en nuestro sistema. Gracias por tu cooperación y confirmación. Si vuelves a tener algún problema con este casino u otro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como siempre, nuestros servicios son gratuitos y no aceptamos ningún tipo de recompensa. Sin embargo, te agradeceríamos que dedicaras un momento a compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilothttps://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Tu reseña, así como cualquier sugerencia que puedas hacer para que podamos mejorar, sería muy valiosa. También puede ayudar a otros usuarios que están valorando la posibilidad de pedirnos ayuda para solucionar otros problemas de casinos online.

Gracias por el tiempo que nos has dedicado y por tus comentarios.

Atentamente,

Katarina
Traducción automática:
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