PrincipalQuejasMegapari Casino - El acceso del jugador a la cuenta está bloqueado.

Megapari Casino - El acceso del jugador a la cuenta está bloqueado.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 23.000 €

Megapari Casino
Índice de seguridad 8.8 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador español había depositado 23.000 y no pudo acceder al sitio web del casino Megapari, sospechando una estafa. Safari había bloqueado el sitio del casino. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación y confirmó que el jugador había marcado la queja como resuelta. El problema se consideró resuelto y el equipo agradeció la cooperación del jugador.

Escrito por Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Enviada: 04/08/2025 | Resuelta : 20/08/2025
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

He depositado 23000 y ahora no puedo acceder al casino www.megapari.com


sospecho que me han estafado. Safari bloquea ahora la web

Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Hola,

Gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Megapari Casino.

Para comprender mejor la situación, le agradecería que respondiera las siguientes preguntas:

  • ¿Cuánto tiempo llevas siendo jugador en este casino?
  • ¿Ha tenido algún depósito exitoso en el pasado?
  • ¿Estás usando una VPN para acceder a este sitio de casino, por favor?

Accedí al sitio web del casino Megapari sin problemas. ¿Has intentado borrar las cookies de tu navegador?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Catalina


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Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien dice ser de Casino.Guru y lo es, no comparta ninguna información.

Solo contactamos a los jugadores a través de este hilo oficial de quejas o a través de las direcciones de correo electrónico @casino.guru . Siempre verifique el dominio del remitente y el correo electrónico de su resolutor haciendo clic en su avatar visible dentro del hilo oficial de quejas.

Si algo parece sospechoso, contáctenos directamente.

Mantenerse seguro.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

Puedo entrar desde url diferentes, no genera confianza.

Su licencia a veces aparace como nula. Empecé el dia 3 y deje el 4. Ayer solicite el cierre inmediato pero me dicen que estaran de 1 a 5 días.

Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
gbTraducciónes

Traducción automática:
Público
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hace 1 año
gbTraducciónes
Hola, Risiev:

Es un placer informarte que se ha resuelto tu problema, así que marcaremos la queja como «Resuelta» en nuestro sistema. Gracias por tu cooperación y confirmación. Si vuelves a tener algún problema con este casino u otro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como siempre, nuestros servicios son gratuitos y no aceptamos ningún tipo de recompensa. Sin embargo, te agradeceríamos que dedicaras un momento a compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilothttps://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Tu reseña, así como cualquier sugerencia que puedas hacer para que podamos mejorar, sería muy valiosa. También puede ayudar a otros usuarios que están valorando la posibilidad de pedirnos ayuda para solucionar otros problemas de casinos online.

Gracias por el tiempo que nos has dedicado y por tus comentarios.

Atentamente,

Katarina
Traducción automática:
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