El jugador no puede retirarse ya que todas sus solicitudes son rechazadas. Al usar un método de pago diferente, el jugador realizó un retiro con éxito y recibió su pago.
MostBet Casino - El jugador no puede retirarse.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 838 $
MostBet Casino
Índice de seguridad 6.7 Superior a la mediaResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHola,
¿Podría su equipo ayudarme con el caso de retiro? Mostbet no permitió retirar mi fondo sin una razón razonable. 
. No tomé ningún bono de ellos.
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hace 4 años
TraducciónHola hoanglegend,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mostbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Alguna vez se retiró con éxito del casino antes? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Se comunicó con el casino con este problema y, en caso afirmativo, qué respondieron?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 4 años
TraducciónSí, puedo retirar dinero fácilmente hace unas semanas. Mi cuenta también verificada. He estado en contacto con ellos mucho tiempo, pero me dicen que debo esperar 72 horas después de cada solicitud que hice, incluso si se rechazó o no debido a la lucha contra el fraude. Intenté hacer un retiro después de 1 semana después de la última transacción, pero sigue igual 
Editado
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hace 4 años
TraducciónGracias hoanglegend por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Adam, quien lo asistirá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviéndolo.
Saludos,
Mella
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hace 4 años
TraducciónHola hoanglegend,
He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para ver si puedo obtener más información sobre la situación.
Nos gustaría invitar a MostBet Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado MostBet Casino, ¿puede proporcionarnos alguna idea sobre el motivo de los retiros fallidos del jugador?
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hace 4 años
TraducciónHola adam,
He intentado retirar en otro método de pago y está funcionando. Gracias por tu apoyo.
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hace 4 años
TraducciónHola hoanglegend,
Gracias por la actualizacion.
¿Puede confirmar si ya ha recibido su pago y el asunto está resuelto?
Saludos cordiales,
Adán
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hace 4 años
TraducciónHola hoanglegend,
Gracias por confirmar, me alegra saber que su problema ya se ha resuelto. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos cordiales,
Adán
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