La cuenta de un jugador de la India fue congelada. A pesar de completar la verificación por correo electrónico, el casino había programado una llamada de Skype en agosto, que el jugador consideró demasiado lejana y solicitó una llamada anterior para descongelar su cuenta. El jugador confirmó que el correo electrónico solicitando dinero adicional era fraudulento. Su cuenta finalmente fue descongelada, pero dejó de responder a más consultas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
MostBet Casino - La cuenta del jugador está congelada a la espera de la verificación de Skype.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 888.000 INR
MostBet Casino
Índice de seguridad 8.0 AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónMi cuenta está congelada, así que envié los documentos requeridos por correo electrónico, recibí la respuesta ya que la verificación se completó, pero dadas las fechas de agosto para la llamada por Skype, no puedo esperar mucho más, así que solicito programar una llamada por Skype a principios de esta semana. y descongelar mi cuenta. 
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hace 1 año
TraducciónEstimado sumeettaklikar86,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Podrías indicarnos qué tipos de juegos jugaste? ¿Fueron tragamonedas, juegos de casino en vivo o participó en apuestas deportivas?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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hace 1 año
TraducciónSí, ya hice retiros en el pasado. Estaba jugando al casino. Y no incluye bonos en mis ganancias.
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Adjunto confidencial
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hace 1 año
TraducciónRecibo correos de M ostbet@security.net para verificar.
Por favor, avíseme si se trata de una identificación de correo electrónico genuina de mostbet. Me pide que transfiera dinero para descongelar la cuenta.Traducción automática:
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hace 1 año
TraducciónRecibí la confirmación como M. ostbet@security.net es spam.
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hace 1 año
TraducciónLa dirección de correo electrónico que proporcionó es fraudulenta. Tenga en cuenta que MostBet Casino nunca le pedirá que les envíe dinero adicional para desbloquear su cuenta. Además, recibí un correo electrónico de alguien que decía ser usted y solicitaba que se cerrara esta queja. ¿Puedes confirmar si enviaste dicho correo electrónico? Sospechamos que puede haber actividad fraudulenta que intente estafar a los jugadores enviando mensajes falsos a través de varios canales. Por favor tenga cuidado.
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hace 1 año
TraducciónNo te he enviado ningún correo. Mi cuenta está descongelada ahora.
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hace 1 año
TraducciónNo me refiero a tu dirección de correo electrónico, sino a la dirección de Mostbet que publicaste en tu respuesta anterior.
Sin embargo, me alegra saber que ya se puede acceder a su cuenta. ¿Debemos considerar resuelta tu queja o todavía estás esperando la llamada de Skype?
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