El jugador de Alemania tenía sus ganancias limitadas a € 100 sin más explicaciones. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mr Bet Casino - Las ganancias del jugador han sido limitadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 288,18 €
Mr Bet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónGanó 368,00 €.
Luego me dedujeron 288,18 € cuando quise retirar el dinero.
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hace 5 años
TraducciónQuerido Michael,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? Si ha activado una oferta promocional, reenvíe su enlace, me gustaría consultar los términos y condiciones de los bonos. ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Entiendo que puede parecer una gran cantidad de consultas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Michael,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónMe he registrado y pagado.
¡En ninguna parte era evidente que solo puedo ganar € 50 con mi dinero depositado!
¡No asumes eso!
Esto no es más que estafa.
Editado
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hace 5 años
TraducciónQuerido Michael,
Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. ¿Podría informarme si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? Si ha activado una oferta promocional, reenvíe su enlace, me gustaría consultar los términos y condiciones de los bonos. ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Por favor, comprenda que toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso.
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hace 5 años
TraducciónQuerido Michael,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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