MyStake Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.

Deposité mucho dinero y ayer, 27, uno de mis 200 $ de depósito se canceló pero salió de mi banco. Cuando voy a mi transacción de depósito en el casino y en la cuenta bancaria, puede ver claramente que un depósito de 200,00 $ no coincide. con el fin de mi cuenta bancaria. Deposito como 15k en ese sitio de casino, y el rechazo me devuelve o al menos lo ingresa en mi cuenta de casino.

Estimado Corbeilbenoit,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Saludos,

Cristina

Estimado Corbeilbenoit,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.