El jugador del Reino Unido llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. El Equipo de Quejas había aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. También ampliaron el plazo de respuesta en 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a más consultas, la denuncia no pudo ser investigada más a fondo y posteriormente fue rechazada.
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