La jugadora de Alemania hizo un depósito y desde entonces no ha podido usar su cuenta. Más tarde nos informó que el sitio web está accesible nuevamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
Nine Casino - El jugador no puede acceder a su cuenta.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 20 €
Nine Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
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Información
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hace 3 años
TraducciónDepositó 20 € pero no puedo volver a esta página. Después de que deposité, ya no funciona. 
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hace 3 años
TraducciónEstimado Bell2410,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Entiendo correctamente que su depósito ha permanecido intacto? ¿Has intentado acceder al sitio web desde otro dispositivo?
¿No puede acceder al sitio web o solo a su cuenta?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Cristina
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hace 3 años
TraducciónGracias por su correo electrónico, bell2410. Me alegra saber que puede volver a acceder al sitio web. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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