El jugador de Grecia está muy insatisfecho con una oferta promocional y la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
NineCasino - El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 20 €
NineCasino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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Público
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hace 3 años
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Nunca he visto un casino peor. Deposité por primera vez, el bono de primer depósito nunca se acreditó. No me sirvió el chat. Les envié un correo electrónico, nunca respondieron. Espero que alguna autoridad competente los revise para que la gente pueda salvarse.
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Público
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hace 3 años
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Estimados manosmarkodimitrakis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Qué bono exacto has intentado canjear? Reenvíe su nombre o un enlace específico a [email protected] . Además, adjunte toda la comunicación relevante entre usted y el casino. ¿Sus fondos depositados aún están intactos dentro de la cuenta del casino?
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 3 años
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Hola, manosmarkodimitrakis:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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