El jugador de Kenia había depositado y jugado con éxito en Nine Casino, pero sufrió el cierre de su cuenta tras intentar retirar sus ganancias, a pesar de haberla verificado. El problema se resolvió después de que el casino confirmara que había pagado el saldo completo del usuario, resolviendo así la queja.
NineCasino - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin previo aviso.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 950 €
NineCasino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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Público
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hace 10 meses
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Querido YayaSan ,
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Con base en toda la información anterior, marcaré su queja como "resuelta" en nuestro sistema. No dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudarle.
Como sabe, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que compartiera su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casinoguru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Sus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
¡Gracias, equipo de NineCasino , por su ayuda y cooperación!
Atentamente,
Branislav, Casino.guru
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