La autoexclusión del jugador falló, ya que pudo depositar nuevamente. El caso se resolvió con éxito.
Nomini Casino - La autoexclusión del jugador falló.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 3.067 $
Nomini Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
Traducción
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Información
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 3 años
TraducciónPor favor vea la respuesta adjunta del gerente VIP en árabe y traducida al inglés.
Se negó a enviarme un correo electrónico oficial sobre la respuesta de la decisión de reembolso de la gerencia. Y por favor vea el resto de la conversación.
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Público
Público
hace 3 años
TraducciónHola Alprince2001,
Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Nos gustaría pedir al casino que responda a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si el casino no responde antes de que se cumpla el plazo, cerraremos la queja y la daremos por «no resuelta».
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Público
Público
hace 3 años
TraducciónQueridos todos,
Gracias por contactarnos.
Nos gustaría informarle que actualmente estamos investigando el caso internamente y le daremos una actualización en el momento más cercano.
Nosotros apreciamos su paciencia.
Saludos,
Nomini.com
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Público
Público
hace 3 años
TraducciónHola Alprince2001,
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.
Saludos, Jozef
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