El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo que marcamos la queja como resuelta.
Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 2.100 €
Nomini Casino
Índice de seguridad 8.6 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónBuenos días,
El 09/03/2022 pedí 1100€ y el 10/03/2022 1000€ a pagar.
hasta ahora no ha pasado nada.
Las consultas siempre se remiten al "departamento financiero". Eso lleva aún más tiempo.
He jugado en muchos y nunca me ha pasado nada parecido.
Espero que me puedas ayudar aquí.
Saludos cordiales
Danny D***
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
TraducciónEstimado Dan95,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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hace 4 años
TraducciónRecibí el primer pago en mi cuenta hoy.
Tengo curiosidad por saber si el segundo será el mismo.
Saludos cordiales
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hace 4 años
TraducciónGracias por las actualizaciones, Dan95. ¡Parece que estamos en el camino correcto! Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación con respecto al retiro exitoso. Por favor, hágamelo saber tan pronto como reciba el pago.
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hace 4 años
TraducciónYa he recibido todos los pagos.
¡Muchas gracias por tu esfuerzo!
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hace 4 años
TraducciónEstupendas noticias, Dan95. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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