Nucleonbet Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

He estado intentando un retiro muchas veces, sigue siendo rechazado. He hecho comprobante de tarjeta bancaria, aceptado... Identificación, aceptado... comprobante de domicilio, aceptado... comprobante de identificación junto a mi cabeza, aceptado.

¿Y ahora? Sin saber nada de ellos. Los pagos a mi banco no están hechos, si no les gusta lo que dicen en el chat lo terminarán. Enviado por correo electrónico, pero nunca escuché de vuelta.

¿Que puedo hacer?

Estimado Mikeeeeey,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Cuántas solicitudes de retiro se han rechazado hasta ahora?

Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Estimado Mikeeeeey,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.