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PrincipalQuejasParimatch Casino IN - Los depósitos de los jugadores se retrasan.

Parimatch Casino IN - Los depósitos de los jugadores se retrasan.

Cerrado
Nuestro veredicto

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Importe: 36.000 INR

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la media

Resumen del caso

Traducción

El jugador de India tuvo problemas con dos depósitos por un total de 36.000 INR en su cuenta de Parimatch, que habían sido rechazados y no habían sido acreditados ni reembolsados después de nueve días, a pesar de ser un jugador VIP con una cuenta verificada. Creía que el casino lo estaba estafando. El Equipo de Quejas le informó que, dado que había jugado y perdido sus ganancias, no podían brindarle la asistencia que necesitaban. Como él era responsable del saldo de su cuenta y de las apuestas realizadas, la queja fue finalmente rechazada.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 10 meses
Traducción

Hola, equipo,


Tengo problemas con el depósito en mi cuenta de Parimatch,


Deposité 26000 INR el 04/02/2025 y mi depósito muestra un rechazo.


Y después de 9 días mi depósito no fue reembolsado ni acreditado en parimatch,


El segundo depósito se realizó el 08/02/2025 por 10000 INR, este depósito tampoco se acreditó.



Parimatch está haciendo tonterías conmigo


En 10 días perdí 50 lakh rupias en Parimatch,


Pero están haciendo el ridículo por sólo 36.000 INR,


• Estoy jugando apuestas deportivas,


• También juego juegos de casino, ruleta, juegos de tragamonedas,


• Siempre deposito el crédito instantáneamente, pero estos 2 depósitos de 26000 y 10000 no se acreditaron ni reembolsaron después de 9 días.


• mi cuenta está completamente verificada,


• Soy jugador vip,

Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Estimado ayushkhare365,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso manual que puede tardar hasta un mes en resolverse. En estos casos, el casino generalmente tiene las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se pierde durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 10 meses
Traducción

Señor, mi banco me dijo que mi dinero se envió correctamente a la dirección UPI de Parimatch.

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Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Por favor, invite a un representante de soporte de Parimatch para que se resuelva mi problema.


Por favor invite a un representante de soporte de Parimatch.

Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Entiendo perfectamente tu frustración, ayushkhare365. Como mencioné anteriormente, puede que pase un tiempo hasta que se localicen los fondos y se reembolsen a tu cuenta bancaria o se acrediten a tu cuenta del casino. Como el asunto no está completamente en manos del casino, estableceré un cronómetro de 12 días adicionales para permitir un mes completo para que se liquiden las transacciones. Si no hay novedades para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos tener buenas noticias con respecto a los fondos depositados. Gracias de antemano por tu paciencia y comprensión.

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Público
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hace 10 meses
Traducción

Estoy esperando

Traducción automática:
Público
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hace 10 meses
Traducción

Estimado Ayushkhare, ¿podrías compartir tu ID de jugador para que podamos acelerar este proceso?

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 10 meses
Traducción



Mira esta captura de pantalla que muestra mi reproductor.


Por favor, denme algún bono en efectivo gratis.


Estimado equipo de parimatch:


Perdí más de 50 Lakh esta semana,


Por favor, deme 5 lakh rupias de compensación,



Quiero un bono de 5 lakh rupias,


Porque perdí más de 50 lakh rupias esta semana

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 10 meses
Traducción

Gané grandes cantidades y Parimatch bloqueó mi opción de retiro.


Así que perdí todas mis ganancias de 50 Lakh rupias y también el monto de mi depósito de 50 Lakh,


Quiero una compensación,


Parimatch me hizo una travesura,


Por favor dame mi dinero,





Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Estimado ayushkhare365,

  • ¿Tienes acceso a tu cuenta de jugador?
  • ¿Es posible compartir capturas de pantalla del estado de verificación de su cuenta?
  • ¿Es posible solicitar nuevos retiros?

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Mi cuenta está completamente verificada,

No aprobaron mi retiro, por lo que lo cancelaron y perdí todo el dinero.


file

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Desafortunadamente,

Dado que ya jugó sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, su saldo activo y todas las apuestas que se realicen.

Si el casino no confiscó su saldo y usted pudo jugar con él, consideramos que arriesgó sus fondos y no tiene derecho a recibir una compensación. No podemos obligar al casino a otorgarle un bono o un reembolso.

Por favor, hágame saber si los 36000 INR iniciales se acreditaron exitosamente en su saldo o fueron devueltos a su cuenta bancaria.

Esperaré tu respuesta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Hola señor,


Bloquearon mi opción de retiro por lo que no puedo retirar mi dinero,


Esta es la razón por la que pierdo el equilibrio


Aún no recibo mi dinero

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

No podemos ponernos en contacto con el casino si usted jugó y perdió su dinero. Solo podemos comunicarnos con ellos si le impiden retirar el dinero que queda en su cuenta.

Cada jugador es responsable de su saldo. Si jugó y perdió, no hay nada más que podamos hacer. Debido a las razones mencionadas anteriormente, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.

Traducción automática:
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