El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Pin-Up Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 300 INR
Pin-Up Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHice un deposito pero no me llego el monto
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hace 4 años
TraducciónEstimado Mohamed,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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hace 4 años
TraducciónFinalmente ¿Cuánto tiempo tomará hacer un depósito?
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hace 4 años
TraducciónEnvíe una captura de pantalla de su recibo de pago. Muchas gracias por adelantado.
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hace 4 años
TraducciónEnvíe una captura de pantalla del pago desde su extracto bancario o desde su aplicación bancaria. Gracias.
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hace 4 años
TraducciónEstimado Mohamed,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónPerfecto. Muchísimas gracias. ¿Podría informarme si ya ha comunicado este problema a su banco? Deben ser parte de la investigación.
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
TraducciónEstimado Mohamed,
¿Ha recibido sus fondos depositados? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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