PlayOJO Casino

Resumen del caso

Original

Traducción

El jugador de Columbia Británica tuvo problemas en este casino. La queja fue finalmente rechazada debido a que el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas. Sin los detalles necesarios, no se pudo realizar una investigación más exhaustiva.

Traducción automática:

Información

Público

efg22

Plata

Canadá

Público

hace 1 año

Original

Traducción

Dijeron que estuvo perdido durante 3 semanas y ahora lo encontraron pero no lo enviarán.

Traducción automática:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

hace 1 año

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Traducción

Estimado efg22,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, no puedo ayudarlo con este caso en función de la descripción actual de los hechos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme y aclarar qué se perdió o se perdió?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Traducción automática:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

hace 1 año

Original

Traducción

Hola, efg22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Traducción automática:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

hace 1 año

Original

Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:

PlayOJO Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

El jugador ha dejado de responder

Importe: C$700

Resumen del caso