El jugador mexicano está teniendo problemas con un retiro que no se le acredita, ya que el sistema sigue indicando que lo intentará de nuevo sin éxito.
PlayUZU Casino MX - La retirada del jugador se ha retrasado.
Abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 2h 52m 39s
PlayUZU Casino MX
Índice de seguridad 8.6 AltoResumen del caso
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Información
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hace 2 días
El retiro nomás no se puede acreditar dice que lo intentará de nuevo ya lo Ise y nada
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hace 22 horas
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
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hace 22 horas
TraducciónEstimado Ztk666,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema con su retiro.
Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?
- ¿En qué fecha exacta solicitaste tu retiro?
- ¿Se están rechazando sus solicitudes de retiro o siguen pendientes?
Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.
Karla M.
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