El jugador suizo ganó 3560 francos suizos el 29 de noviembre de 2025 jugando en Casino Posido.com, pero sus ganancias no se han abonado en su cuenta. A pesar de múltiples intentos de aclarar el problema con el servicio de asistencia y proporcionar la información necesaria, no ha recibido respuesta por correo electrónico.
Posido Casino - Las ganancias de los jugadores se han retrasado.
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6d 17h 6m 29s
Posido Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 1 semana
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Gané 3560 francos suizos jugando al juego Lucky Pharaoh de Blueprint en Casino Posido.com el 29 de noviembre de 2025, pero las ganancias no se han abonado en mi cuenta. He intentado aclarar esto con el servicio de atención al cliente varias veces; me dicen que recibiré una respuesta por correo electrónico, pero no ocurre nada, a pesar de haber enviado toda la información necesaria.
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hace 1 semana
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Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 1 semana
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Estimado Lonix0110,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema.
¿Podrías enviarnos alguna evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente tu historial de juego con la hora exacta del incidente junto con cualquier comunicación relevante a [email protected] ?
¿Dejaste de jugar justo después del incidente? Mientras tanto, consulta nuestro artículo sobre cómo se programan las máquinas tragamonedas.
ttps://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Además, ¿has acumulado estos fondos con la ayuda del bono?
¿Cuánto tiempo lleva usted siendo jugador en este casino, por favor?
A la espera de saber de ti.
Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Catalina
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hace 1 semana
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Hola Katarina, te envié todo por correo electrónico.
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hace 6 horas
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Estimado Lonix0110,
Gracias por su respuesta y correos electrónicos.
¿Podrías también reenviar todas las comunicaciones que has tenido con este casino a [email protected] Esto incluye correos electrónicos, transcripciones de chats en vivo y cualquier captura de pantalla adjunta.
Por favor, notifícame aquí en el hilo una vez que se haya enviado el correo electrónico.
Esperando su respuesta.
Catalina
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