Pulp Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola,

Mi retiro ahora se ha estado procesando durante 9 días y todavía estoy esperando, recibo algunas comunicaciones de ellos, pero no mucho, solo dicen que demora de 5 a 7 días hábiles. Y que es una prioridad de lo que no estoy seguro si creo, solo estoy muy preocupado después de leer algunas críticas y otras quejas de que le está sucediendo a muchas otras personas. ¿Hay algo que puedas hacer para ayudarme?

Estimado Jambe00000,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión,

Atentamente,

Cristina

Estimado Jambe00000,

¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.