Rajabets Casino - La verificación de la cuenta del jugador se retrasa.

Verificación de documentos de Mera esperando hai después de 8 días sin respuesta. Todos los documentos cargados fuente de tarjeta aadhar foto del reverso papel selfie tex Rajabets Fecha pero no se completa la verificación esperando también

Estimado mddampy2011,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Tenga en cuenta que el KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no tienen el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma el KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este minucioso proceso.

¿Podrías indicarnos qué documentos ya has proporcionado y cuándo exactamente enviaste cada uno de ellos?

¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?

¿Alguno de tus documentos ha sido aprobado o rechazado todavía?

¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el servicio de atención al cliente con respecto a su verificación?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Verónica

Por favor, responda las preguntas que le hice en mi primera respuesta para que podamos continuar con la investigación. Lamento escuchar acerca de la difícil situación por la que se encuentra, pero para poder ayudarlo, necesitamos su cooperación.

Mi verificación se completó, mi problema se resolvió. Muchas gracias Veronika (Casino.Guru)

Gracias Rajabets, mi problema se resolvió.

Muchas gracias 🙏 🙏 🙏 😊 😊 😊 sitio web genial casino.guru

Estimado mddampy2011,

Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.

Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

Verónica

Casino.Guru