PrincipalQuejasSG Casino - Las ganancias de los jugadores se retrasan.

SG Casino - Las ganancias de los jugadores se retrasan.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 2.000 €

SG Casino
Índice seguridad:Alto

Resumen del caso

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El jugador de Italia tuvo problemas con SG CASINO para retirar sus ganancias, ya que recibía constantemente la misma respuesta sobre retrasos en los pagos sin solución. Expresó dudas sobre la legitimidad del casino. El Equipo de Quejas intentó ayudarle solicitando información adicional y ampliando el tiempo de respuesta; sin embargo, el jugador no respondió a las consultas. En consecuencia, la queja fue rechazada por falta de comunicación del jugador.

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hace 1 año
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Hola tengo un problema con SG CASINO, nadie me paga mis ganancias, siempre la misma respuesta mañana pero sin resultado, quien me puede ayudar a retirar mi dinero??? ya tengo dudas de que todo esto sea solo una ESTAFA!!!

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hace 1 año
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Estimado andrevespa87,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

  • ¿Podrías indicarme cuándo exactamente solicitaste este retiro?
  • ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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hace 1 año
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Ya no puedo creer todo esto, después de dos semanas ninguna respuesta correcta del casino SG, solo palabras para nada, ya tengo dudas de que todo esto sea solo una ESTAFA!!!

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hace 1 año
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Primer retiro solicitado el 11 de febrero, hasta ahora todavía aparece como anillo en mi cuenta de juego, en este sitio hice un retiro, ya entendí que nadie me da mi dinero, me gustaría decirles a todos que se alejen de estos estafadores!!!

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hace 1 año
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De todos modos muchachos, ¡¡¡manténganse alejados de este sitio fraudulento!!!

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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, andrevespa87. ¿Podrías informarnos sobre el estado actual de tu solicitud de retiro? ¿Está marcada como pendiente o procesada en tu cuenta del casino? Si es posible, publica una captura de pantalla de tu historial de retiros aquí en este hilo.

Además, ¿ha intentado ponerse en contacto con el casino en relación con este problema? Envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.


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hace 1 año
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Hola, andrevespa87:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes ni preguntas. Por lo tanto, no podemos investigar más y no nos queda más remedio que desestimar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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