Hemos analizado minuciosamente SG Casino y le hemos dado un índice seguridad alto, lo que significa que es un casino excelente. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.
Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, SG Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que SG Casino es un casino online muy bueno. Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él.
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
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Casino Guru
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He estado esperando más de un mes para jugar con mis ganancias, nadie responde. El agente del chat en vivo repite lo mismo sin ayuda al final. No recomiendo este casino.
Been waiting over a month for a play out of my winnings, no one responds back. Live chat agent repeat the same thing with no help in the end. Do not recommend this casino.
Simplemente no paga Puse el dinero ahí, gané, solicité el retiro y nada. Me puse en contacto con soporte varias veces durante varios días, y siempre me informaron de una fecha límite para retirar, pasado el plazo me pondría en contacto de nuevo, y un nuevo plazo, un nuevo plazo..., Simplemente siguen impidiendo que el apostador pague. No hay restricciones en mi cuenta. Tenga en cuenta que la gente no cae en estafas.
It just doesn't pay, I put the money there, I won, I requested the withdrawal and nothing. I contacted support several times over several days, and they always informed me of a deadline to withdraw, after the deadline I would get in touch again, and a new deadline, a new deadline..., They just keep holding the bettor from paying. There are no restrictions on my account. Be aware that people don't fall for scams.
Simplesmente não paga, Coloquei o dinheiro la, ganhei solicitei o saque e nada. Entrei em contato com o suporte varias vezes por vários dias, e sempre informaram um prazo para sacar, após o prazo eu entrava em contato novamente, e novo prazo, novo prazo.., So ficam segurando o apostador para não pagar. Não tem qualquer restrição na minha conta. Fica o alerta para as pessoas não caírem em golpe.
¡El peor casino del planeta! ¡¡¡Cerraron mi cuenta mientras tenía derecho a giros de bonificación !!!!! ¡¡¡El servicio al cliente son unos completos imbéciles!!! LEJOS DE ESTOS TRAMPOS, ¡¡¡NO JUGUES CON NADIE!!!
The worst casino on the planet!!!! They closed my account while I was entitled to bonus spins!!!!! Customer service are complete morons!!! FAR AWAY FROM THESE CHEATERS, DO NOT PLAY ANYONE!!!
Το χειρότερο καζίνο του πλανήτη!!!! Μου κλείσανε τον λογαριασμό ενώ δικαιούμουν μπόνους περιστροφές !!!!! Η εξυπηρέτηση πελατών είναι τελείως ηλίθιοι!!! ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ ΜΗΝ ΠΑΙΖΕΙ ΚΑΝΕΙΣ !!!
EVITA ESTE CASINO. HACEN ENGAÑO, SU APOYO ES HORRIBLE... CIERRE MI CUENTA PARA SIEMPRE... He intentado varias veces que estas personas cierren mi cuenta permanentemente. Alguien más lo está usando pero continúa permitiendo que esta persona robe dinero... Me comuniqué con el soporte varias veces y todo lo que obtengo del terrible soporte que se muestra a continuación es que reenviaron mi solicitud a un especialista en soporte VIP. Nunca volveré aquí. También he enviado correos electrónicos varias veces. ¡Este casino es sin duda el peor casino de Internet!
AVOID THIS CASINO. THEY CHEAT, THEIR SUPPORT IS AWFUL.....CLOSE MY ACCOUNT FOREVER.......I have tried multiple times to have these folks close my account permanently. Someone else is using it but they continue to let this person steal money.....I have reached out to support multiple times and all I get from their below terrible support is that they have forwarded my request to a VIP support specialist. Never here back. I have emailed multiple times as well. This casino is hands doown the worst casino on the internet!
Probé SG Casino por primera vez. El bono fue acreditado y luego desapareció inmediatamente. Me comuniqué con su equipo y después de una larga espera me dijeron que no pueden darme un bono, pero sí pueden darme uno en mi próximo depósito. ¡No recomiendo esto en absoluto!
Tried SG Casino for the 1st time. The bonus was credited and then immediately disappeared. I contacted their team and after a long wait they told me they can't give me a bonus but can give me one on my next deposit. Do not recommend this at all!
Bono de depósito denegado sin motivo después del primer depósito. Antes del depósito promete un bono y después del depósito apela al derecho de no otorgar el bono. ¿Se debió a las ganancias del bono del primer depósito que se llevaron a casa de otro sitio o algo así? Ya hay otro sitio donde se denegó el bono por los mismos motivos, es decir, sin motivo alguno.
Denied deposit bonus without reason after first deposit. Before the deposit promises a bonus and after the deposit appeals to the right not to grant the bonus. Was it due to the first deposit bonus winnings taken home from another site or something. Another site already, where the bonus was denied on the same grounds, i.e. without grounds.
Ensitalletuksen jälkeen evätty talletusbonus ilman syytä. Ennen talletusta lupaa bonusta ja talletuksen jälkeen vetoaa oiketeen olla myöntämättä bonusta. Johtuneeko toiselta sivustolta kotiutetuista ensitalletusbonusvoitoista tai jotain. Toinen sivusto jo, missä bonus evätty samoin perustein eli ilman perusteita.
Bono de depósito denegado sin motivo después del primer depósito
Denied deposit bonus without reason after first deposit
Ensitalletuksen jälkeen evätty talletusbonus ilman syytä
SG Casino
Gracias por informarnos sobre este asunto y nos disculpamos sinceramente por cualquier confusión o frustración que pueda haber experimentado.
Entendemos la importancia de la transparencia y la equidad en nuestras políticas de bonificación y estamos comprometidos a abordar sus inquietudes.
Agradeceríamos la oportunidad de investigar su cuenta más a fondo y abordar cualquier inquietud específica que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@sgcasino.com para analizar el asunto con más detalle.
Nos tomamos en serio los comentarios de los clientes y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios en función de los valiosos conocimientos proporcionados por nuestros usuarios. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos dedicados a resolver este problema lo antes posible.
Una vez que tengamos los detalles necesarios, nuestro equipo de soporte realizará una revisión exhaustiva de su caso y le brindará una explicación completa. Agradecemos su paciencia y cooperación mientras trabajamos para abordar sus inquietudes.
Si tiene alguna información adicional o preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente directamente en el sitio web.
Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a brindarle una experiencia positiva.
Atentamente, Atención al cliente de SG Casino
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any confusion or frustration you may have experienced.
We understand the importance of transparency and fairness in our bonus policies, and we are committed to addressing your concerns.
We would appreciate the opportunity to investigate your account further and address any specific concerns you may have. Please feel free to contact our customer service team at support@sgcasino.com to discuss the matter in more detail.
We take customer feedback seriously, and we strive to improve our services based on the valuable insights provided by our users. Your satisfaction is our priority, and we are dedicated to resolving this issue promptly.
Once we have the necessary details, our support team will conduct a thorough review of your case and provide you with a comprehensive explanation. We appreciate your patience and cooperation as we work to address your concerns.
If you have any additional information or questions, please feel free to contact our customer support team directly on the website.
We value your feedback and are committed to providing you with a positive experience.
Hice algunos depósitos y todo parecía estar bien, pero luego vino el asunto de retirar fondos...
Hice una solicitud de retiro el martes y ahora es sábado y el retiro ni siquiera se ha procesado todavía. El chat dice que todo está bien, pero no me das ninguna información detallada.
Solicité una compensación por incumplimiento del TC (establece que todas las transacciones se procesan en 3 días hábiles), pero fue rechazada. Para colmo: el chat 24 horas al día, 7 días a la semana indicó que se "intenta" que las transacciones se procesen en 3 días, pero el TC afirma que las transacciones "se" procesan en 3 días. No me gusta que me mientan, así que si a ti tampoco, no recomiendo este casino.
PD. No implica verificación/KYC, por lo que ese no es el caso aquí
Editar: ahora es domingo y se canceló la transacción. Motivo: Necesito usar el mismo método que usé en el depósito... Pero Sofort no figura en los métodos de retiro. Luego me dijeron que usara transferencia bancaria, pero ese era literalmente el método que estaba tratando de usar.
Made a few deposits and everything seemed fine, but then came the matter of withdrawing funds...
I made a withdraw request on Tuesday and now it's Saturday and the withdraw isn't even processed yet. Chat says everything is fine, but don't give me any detailed information.
I asked for compensation for breach of TC (states that all transactions are processed in 3 business days), but it was shot down. On top of it all: 24/7 chat stated that transactions are "tried" to be processed in 3 days, but the TC states that transaction "are" processed in 3 days. I don't like being lied to, so if you don't either, I don't recommend this casino.
PS. No verification/KYC involved, so that's not the case here
Edit: Now it's Sunday and transaction was cancelled. Reason: I need to use same method as was used in deposit... But Sofort isn't listed in withdraw methods. Then they said to use bank transfer, but that was literally the method I was trying to use.
Los bonos se pagaron automáticamente
Bonuses were paid automatically
Chat disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
Chat available 24/7
Mala comunicación
Poor communication
No hay compensación si el proveedor de servicios incumple el CT
No compensation if service provider breaches TC
Largos tiempos de retiro
Long withdrawal times
SG Casino
Estimado cliente,
Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya enfrentado durante su proceso de retiro. Entendemos que las transacciones oportunas son cruciales para nuestros clientes y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este caso.
En primer lugar, queremos aclarar nuestro proceso de retirada. Nuestros Términos y condiciones establecen que las transacciones "normalmente" deben procesarse dentro de los 3 días hábiles, pero reconocemos que puede haber excepciones que pueden causar retrasos. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de procesamiento y mejorar la transparencia.
De nuestros T&C: 6.15 establece que las solicitudes para retirar fondos generalmente se procesan dentro de 3 (tres) días hábiles. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que este período de tiempo depende del cumplimiento de ciertas condiciones y de que se completen las verificaciones como se describe en los Términos. Además, nuestro departamento financiero opera de 6 a. m. a 5 p. m. GMT, de lunes a viernes, lo que afecta las horas de procesamiento.
6.16 explica que la Compañía puede retrasar el procesamiento de solicitudes de retiro por diversos motivos, incluida la verificación de identidad, las comprobaciones del saldo de la cuenta y el cumplimiento de nuestros Términos. Estas comprobaciones son cruciales para mantener un entorno seguro y compatible para todos nuestros clientes. Si se requieren tales controles, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que se lleven a cabo antes de procesar el retiro.
Entendemos su frustración con respecto al problema del método de pago. Nos esforzamos por brindar una experiencia perfecta a nuestros clientes y parece que no lo logramos en su caso. Nos disculpamos por cualquier falta de comunicación o inconveniente que haya encontrado con respecto al método de retiro.
Sin embargo, para investigar este caso más a fondo y brindarle una respuesta más detallada y personalizada, ¿podría proporcionarnos el correo electrónico asociado a su cuenta de casino? Esto nos permitirá acceder a la información de su cuenta y revisar la situación a fondo. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes y trabajar para lograr una resolución que satisfaga a sus necesidades.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear Mcbd,
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and we apologize for any inconvenience you've faced during your withdrawal process. We understand that timely transactions are crucial to our customers, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.
First and foremost, we want to clarify our withdrawal process. Our Terms and Conditions do state that transactions are "typically" to be processed within 3 business days, but we acknowledge that there may be exceptions that can cause delays. We are continuously working to improve our processing times and enhance transparency.
From our T&C: 6.15 states that requests to withdraw funds are typically processed within 3 (three) business days. However, it's essential to note that this time frame is contingent upon certain conditions being met, and checks being completed as outlined in the Terms. Additionally, our financial department operates from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday, which impacts the processing hours.
6.16 explains that the Company may delay the processing of withdrawal requests for various reasons, including identity verification, account balance checks, and compliance with our Terms. These checks are crucial to maintaining a secure and compliant environment for all our customers. If such checks are required, it is our responsibility to ensure they are carried out before processing the withdrawal.
We understand your frustration regarding the payment method issue. We strive to provide a seamless experience for our customers, and it seems we failed to do so in your case. We apologize for any miscommunication or inconvenience you've encountered regarding the withdrawal method.
Nevertheless, to investigate this case further and provide you with a more detailed and personalized response, could you please provide us with the email associated with your casino account? This will allow us to access your account information and review the situation thoroughly. Rest assured, we will do our utmost to address your concerns and work towards a resolution that meets your satisfaction.
Abrí una cuenta de juego y al realizar un depósito me prometieron un bono de depósito del 100%, el cual no recibí. La persona de servicio al cliente acaba de decir que no tengo derecho al bono, ¡una acción realmente justa y directa!
I opened a game account and when making a deposit I was promised a 100% deposit bonus, which I did not receive. The customer service person just stated that I am not entitled to the bonus, really fair and straight-forward action!
Avasin pelitilin ja talletusta tehdessä luvattiin 100% talletusbonus, mitä en kuitenkaan saanut. Asiakaspalvelija vain totesi, että en ole oikeutettu bonukseen, tosi reilua ja suoraselkäistä toimintaa!
Los juegos toman dinero rápido
Games take money fast
Pelit vievät rahat nopeasti
Sin bono prometido
No promised bonus
Ei luvattua bonusta
SG Casino
Estimado Sjarbelo,
Gracias por informarnos sobre este asunto y nos disculpamos por cualquier confusión que haya experimentado con respecto al bono de depósito. Entendemos que recibir el bono prometido es una parte importante de tu experiencia de juego y queremos aclarar la situación.
Para ayudarlo mejor, necesitamos revisar los detalles de su cuenta y los términos y condiciones asociados con la oferta de bonificación que mencionó. Proporciónenos el correo electrónico de su cuenta de casino para que podamos investigar este problema a fondo y asegurarnos de que reciba el bono que le prometieron.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y transparente para todos nuestros jugadores, y tomamos en serio sus comentarios. Si hubo algún malentendido o error en la solicitud de bonificación, nos comprometemos a rectificarlo de inmediato para garantizar que tenga una experiencia de juego positiva con nosotros.
Agradecemos su paciencia y cooperación mientras trabajamos para resolver este asunto a su entera satisfacción. Tenga la seguridad de que valoramos su negocio y estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia de juego posible.
Una vez más, proporciónenos la información de su cuenta para que podamos ayudarle más.
Atentamente, Atención al cliente de SG Casino
Dear Sjarbelo,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Casino básico con funciones muy limitadas. Pocos depósitos y dos retiros.
Basic casino with very limited feature. Few deposit, and two withdrawal.
Retiro, sin problema pero lento.
Withdrawal, no problem but slow.
retiro lento
Slow withdrawal
Herramientas sin responsabilidad
No responsibility tools
proveedores faltantes
Misssing providers
SG Casino
Estimado Jamethai888
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Valoramos su opinión y lamentamos saber que nuestro casino le pareció básico y con funciones limitadas. Nos gustaría brindarle más información sobre la amplia gama de productos y servicios que ofrecemos para mejorar su experiencia de juego en general.
En nuestro casino, nos enorgullecemos de ofrecer una selección diversa de productos, que incluyen casino, casino en vivo, apuestas deportivas, deportes electrónicos y deportes virtuales. Creemos en brindarles a nuestros usuarios una plataforma de juegos integral que satisfaga una variedad de intereses.
Además de nuestra amplia oferta de productos, también tenemos asociaciones con más de 110 de los proveedores de juegos más populares, lo que garantiza que tenga acceso a una amplia biblioteca de juegos y experiencias entretenidos. Nos dedicamos a ampliar continuamente nuestro catálogo de juegos para mantener su experiencia de juego fresca y emocionante.
Además, hemos establecido asociaciones con más de 100 proveedores de servicios de pago (PSP) adaptados a los países desde los que aceptamos tráfico. Esto nos permite ofrecer una amplia gama de opciones de pago para que sus transacciones sean más convenientes y seguras.
Pero eso no es todo. Estamos orgullosos de ofrecer una variedad de promociones y funciones para mejorar su experiencia de juego:
Promociones recurrentes de Casino y Deportes Recargas semanales y recargas de fin de semana Reembolsos semanales Giros y apuestas gratis Retos semanales Torneos Comercio club vip
También entendemos la importancia de una excelente atención al cliente. Nuestro equipo dedicado de agentes de atención al cliente multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, está aquí para ayudarlo con cualquier consulta o inquietud que pueda tener. Además, nuestros administradores de cuentas VIP multilingües están disponibles para brindar asistencia personalizada a nuestros valiosos miembros VIP.
Queremos asegurarle que trabajamos continuamente para mejorar nuestra plataforma y brindarle la mejor experiencia de juego posible. Sus comentarios son esenciales para ayudarnos a lograr este objetivo y apreciamos su paciencia mientras realizamos estas mejoras.
Gracias por elegirnos como su plataforma de juego y esperamos ofrecerle una experiencia de juego aún más satisfactoria y agradable en el futuro.
Atentamente, Atención al cliente de SG Casino
Dear Jamethai888
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your input, and we're sorry to hear that you found our casino to be basic with limited features. We'd like to provide you with more information about the wide range of products and services we offer to enhance your overall gaming experience.
At our casino, we pride ourselves on offering a diverse selection of products, including Casino, Live Casino, Sports Betting, E-sports, and Virtual Sports. We believe in providing our users with a comprehensive gaming platform that caters to a variety of interests.
In addition to our extensive product offerings, we also have partnerships with over 110 of the most popular game providers, ensuring that you have access to a vast library of entertaining games and experiences. We are dedicated to continuously expanding our game catalog to keep your gaming experience fresh and exciting.
Furthermore, we have established partnerships with over 100 Payment Service Providers (PSPs) tailored to the countries we accept traffic from. This allows us to offer a wide array of payment options to make your transactions more convenient and secure.
But that's not all. We take pride in offering a range of promotions and features to enhance your gaming experience:
Reoccurring Casino and Sports promotions Weekly Reloads and Weekend Reloads Weekly Cashbacks Free Spins & Bets Weekly Challenges Tournaments Shop VIP Club
We also understand the importance of excellent customer support. Our dedicated team of 24/7 Multilingual Customer Support agents is here to assist you with any inquiries or concerns you may have. Additionally, our Multilingual VIP Account Managers are available to provide personalized assistance to our valued VIP members.
We want to assure you that we are continuously working to improve our platform and provide you with the best possible gaming experience. Your feedback is essential in helping us achieve this goal, and we appreciate your patience as we make these enhancements.
Thank you for choosing us as your gaming platform, and we look forward to offering you an even more satisfying and enjoyable gaming experience in the future.
Los retiros tardan una eternidad, aún no he recibido mi dinero. El chat tarda en responder. Límite de retiro de 500e por día. No recomiendo a nadie. Me han prometido en el chat que mi dinero se pagará pronto, creo que pronto no son 3 días, pronto significa 1 día como máximo.
Ahora ni acceden a discutirlo en el chat, cortan la conexión.
Withdrawals take forever, I haven't received my money yet. Chat is slow to respond. 500e withdrawal limit per day. I don't recommend to anyone. They have promised in the chat that my money will be paid soon, I think soon is not 3 days, soon means 1 day at most.
Now they don't even agree to discuss it in the chat, they cut off the connection.
Kotiutukset kestää ikuisuuden, en ole saanut vielä rahojani. Chat vastaa hitaasti. 500e nostoraja päivässä. En suosittele kenellekkään. Ovat luvanneet chatissa, että rahani maksetaan pian, minun mielestä pian ei ole 3päivää, pian tarkoittaa maksimissaan 1päivää.
Nyt he eivät suostu edes keskustelemaan asiasta chatissa vaan katkaisevat yhteyden.
No es
Is not
Ei ole
Retiros
Withdrawals
Nostot
Charlar
Chat
Chat
Servicio al Cliente
Customer service
Asiakaspalvelu
SG Casino
Querido mikkosiikila
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado con nuestro proceso de retiro y atención al cliente. Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación para usted y nos comprometemos a resolverla lo más rápido posible.
Respecto al retraso en los retiros, reconocemos que el proceso no ha cumplido con sus expectativas y lo sentimos mucho. Nuestro equipo está trabajando activamente para abordar cualquier cuello de botella y agilizar el proceso de retiro para garantizar una experiencia más rápida y eficiente para todos nuestros usuarios.
También somos conscientes de que nuestro soporte por chat ha tardado en responder y lamentamos profundamente las molestias que esto le haya causado. Nuestro objetivo es brindar asistencia rápida y útil a todos nuestros clientes, y estamos tomando medidas para mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia de nuestro soporte por chat.
Con respecto al límite de retiro de 500 € por día, entendemos que es posible que no satisfaga sus necesidades y agradecemos sus comentarios al respecto. Es importante tener en cuenta que los límites de retiro y otras condiciones son mucho mejores a medida que aumenta su nivel VIP. Le recomendamos que explore nuestro programa VIP para ver si se ajusta a sus necesidades.
En cuanto a las promesas hechas en nuestro soporte por chat, nos tomamos en serio dichos compromisos. Entendemos que "pronto" no debería significar varios días y nos disculpamos por el retraso en el procesamiento de su retiro. Investigaremos este problema a fondo para garantizar que dichos retrasos se minimicen en el futuro.
Lamentamos profundamente que su chat haya sido desconectado y queremos asegurarle que esa no era nuestra intención. Estamos trabajando para mejorar la estabilidad de nuestro soporte por chat y garantizar que sus inquietudes se aborden completamente de manera oportuna.
Para ayudarnos a solucionar su problema, ¿podría proporcionarnos el nombre de usuario de su sitio web o los detalles de su cuenta? Esto nos permitirá localizar su cuenta y acelerar la resolución de su inquietud.
Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a resolver su problema y brindarle una mejor experiencia en el futuro. Nos comunicaremos con usted directamente para recopilar más información y acelerar el procesamiento de su retiro.
Una vez más, nos disculpamos por el inconveniente que ha enfrentado y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente, Atención al cliente de SG Casino
Dear mikkosiikila
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our withdrawal process and customer support. We understand how frustrating this situation must be for you, and we are committed to resolving it as swiftly as possible.
Regarding the delay in withdrawals, we acknowledge that the process has not met your expectations, and for that, we are truly sorry. Our team is actively working to address any bottlenecks and streamline the withdrawal process to ensure a more prompt and efficient experience for all our users.
We are also aware that you found our chat support to be slow in responding, and we deeply regret the inconvenience this has caused you. Our goal is to provide prompt and helpful assistance to all our customers, and we are taking steps to improve our chat support's response times and efficiency.
Regarding the withdrawal limit of 500€ per day, we understand that this may not meet your needs, and we appreciate your feedback on this matter. It's important to note that withdrawal limits and other conditions are much better as your VIP level increases. We encourage you to explore our VIP program to see if it aligns with your requirements.
Regarding the promises made in our chat support, we take such commitments seriously. We understand that "soon" should not mean multiple days, and we apologize for the delay in processing your withdrawal. We will investigate this issue thoroughly to ensure such delays are minimized in the future.
We deeply regret that your chat was disconnected, and we want to assure you that this was not our intention. We are working to improve our chat support's stability and ensure that your concerns are fully addressed in a timely manner.
To assist us further in addressing your issue, could you please provide us with your website username or account details? This will enable us to locate your account and expedite the resolution of your concern.
Please be assured that we are committed to resolving your issue and providing a better experience moving forward. We will reach out to you directly to gather more information and expedite the processing of your withdrawal.
Once again, we apologize for the inconvenience you've faced, and we appreciate your patience and understanding as we work to make improvements to our services.
Cuenta cerrada por motivo X Depósitos 5 seg Retiros 3 días Enviaste un mensaje desde el casino hermano. Solicitó una identificación y una selfie, después de lo cual se cerró la cuenta Involucremos a un abogado, porque ese tipo de comportamiento no está permitido.
Closed account for reason X Deposits 5 sec Withdrawals 3 days You sent a message from the sister casino You asked for an ID and a selfie, after which the account was closed Let's get a lawyer involved, because that kind of behavior is not allowed.
el casino no paga
casino does not pay
no hay servicio al cliente, no responde al correo electrónico
no customer service,does not respond to email
depósito 5000/día, retiro 500/día
deposit 5000/day, withdrawal 500/day
SG Casino
Estimada anzelika33,
Gracias por comunicarse con SG Casino con sus inquietudes. Entendemos que no está satisfecho con el cierre de su cuenta y el proceso de verificación que encontró. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Con respecto al cierre de su cuenta, nos gustaría aclarar que se basó en la decisión de nuestra administración luego de que no pasara el proceso de verificación. El proceso de verificación es un procedimiento estándar que implementamos para garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma, así como para cumplir con los requisitos reglamentarios.
Consulte la sección 9.1 de nuestros Términos y condiciones, que proporciona información sobre nuestros procedimientos de verificación. Entendemos que esto puede ser frustrante para usted, pero es una medida importante para proteger tanto a nuestros jugadores como a nuestro casino.
En este momento, no podemos proporcionar más detalles sobre su caso específico. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte directamente si tiene más preguntas o necesita ayuda. Estarán encantados de ayudarle y proporcionarle cualquier aclaración necesaria.
Valoramos sus comentarios y tomamos en serio sus inquietudes. Si desea hablar más sobre este asunto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, Atención al cliente de SG Casino
Dear anzelika33,
Thank you for reaching out to SG Casino with your concerns. We understand that you are dissatisfied with the closure of your account and the verification process you encountered. We apologise for any inconvenience caused.
Regarding your account closure, we would like to clarify that it was based on the decision of our administration after you did not pass the verification process. The verification process is a standard procedure we implement to ensure the security and integrity of our platform, as well as to comply with regulatory requirements.
Please refer to section 9.1 of our Terms and Conditions, which provides information on our verification procedures. We understand that this may be frustrating for you, but it is an important measure to protect both our players and our casino.
At this stage, we are unable to provide any further details regarding your specific case. We encourage you to contact our support team directly if you have any further questions or require assistance. They will be happy to assist you further and provide any necessary clarification.
We value your feedback and take your concerns seriously. Should you wish to discuss this matter further, please do not hesitate to contact our support team. We are here to assist you and address any issues you may have.
Este casino miente y hace trampa.. Deposité dinero a través de Sofortüberweisung pero el dinero no se acredita.. He enviado capturas de pantalla varias veces... El chat en vivo es muy grosero y mentiroso... no hay ayuda. Estoy tan enojado... este es un servicio desastroso Respondí y reenvié las capturas de pantalla... y volví a contactar con soporte... Todavía no hay ayuda Lana fue muy descarada y terminó el chat... Así no funciona... Quiero los 90 euros, el bono y las tiradas gratis. ¿¿¿Por qué estás haciendo esto??? Porque eres tan con la gente???!!!
This casino lies and cheats.. I deposited money via Sofortüberweisung but the money is not credited.. I have sent screenshots multiple times..Live chat is very rude and lying....no help. I'm so mad..this is a disastrous service I responded and resent scrrenshots..and contacted support again.. Still no help Lana was very impudent and ended the chat... It doesn't work that way... I want the 90 euros, the bonus and the free spins. Why are you doing this??? Why are you so to the people???!!!
Dieses Casino lügt und betrügt..Ich habe Geld per Sofortüberweisung eingezahlt allerdings wird dass Geld nicht gutgeschrieben.. Ich habe mehrfach Screenshots gesendet..Der Live Chat ist sehr unhöflich und lügt....keine Hilfe. Ich bin so sauer ..das ist ein katastrophaler Service Ich habe reagiert und Scrrenshots erneut gesendet..und mich nochmal an den Support gewendet.. Weiterhin keine Hilfe Lana war sehr unverschämt und hat den Chat beendet ...Das geht so nicht .-..Ich möchte die 90 Euro den Bonus und die Freispiele Warum macht ihr sowas??? Warum seit ihr so zu den Menschen???!!!
Todo todo el apoyo
Everything all support
Alles der gesamte Support
grosero y genial
Rude and cool
Unhöflich und kühl
mentiras y excusas
lies and excuses
Lügen und Ausreden
fraude y falsedad
fraud and untruth
Betrug und Unwahrheit
sin servicio
no service
Kein Service
No ayuda
No help
Keine Hilfe
El dinero no será acreditado.
Money will not be credited
Geld wird nicht gutgeschrieben
antipático
unfriendly
unfreundlich
SG Casino
Estimado Seba1205,
Pedimos disculpas por la frustración y las molestias que ha experimentado con nuestro casino. Nos tomamos muy en serio estas preocupaciones, y es nuestra máxima prioridad proporcionar un entorno de juego justo y transparente para nuestros jugadores.
Con respecto a su depósito a través de Sofortüberweisung, entendemos que la falta de acreditación de fondos ha causado frustración. Nos gustaría investigar este asunto a fondo y brindarle una solución lo antes posible. Para ayudarlo mejor con su consulta, ¿podría proporcionarnos su nombre de usuario? Esto nos permitirá acceder a su información y abordar su pregunta de manera más efectiva.
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nuestro soporte de chat en vivo. Nuestro equipo está capacitado para brindar asistencia profesional y cortés, y nos disculpamos si esto no se reflejó en su interacción. Revisaremos los registros de chat y tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que tales incidentes no se repitan.
Su satisfacción es importante para nosotros y queremos hacer las cosas bien. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted directamente para ayudarlo a resolver el problema y atender su solicitud de 90 euros, bonificación y giros gratis.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear Seba1205,
We apologize for the frustration and inconvenience you have experienced with our casino. We take these concerns seriously, and it is our utmost priority to provide a fair and transparent gaming environment for our players.
Regarding your deposit via Sofortüberweisung, we understand that the non-crediting of funds has caused frustration. We would like to investigate this matter thoroughly and provide you with a resolution as soon as possible. To better assist you with your inquiry, could you please provide us with your username? This will allow us to access your information and address your question more effectively.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our live chat support. Our team is trained to provide professional and courteous assistance, and we apologize if this was not reflected in your interaction. We will review the chat logs and take appropriate action to ensure that such incidents do not recur.
Your satisfaction is important to us, and we want to make things right. Our support team will be reaching out to you directly to further assist you with resolving the issue and addressing your request for the 90 euros, bonus, and free spins.
We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and are committed to improving our services.
Editar: Retiros realmente lentos. ¡Retiro máximo de 500e/por día y solo se pueden poner en cola 3 retiros! ! Por lo tanto, si juega con grandes apuestas, ¡prepárese para el hecho de que puede llevar varios meses retirar grandes ganancias! El casino es ideal para jugadores que juegan con una apuesta de 0,20-2e y se llevan a casa pequeñas ganancias. ¡El servicio de atención al cliente y la selección de juegos son buenos!
Edit: Really slow withdrawals. Max withdrawal 500e/per day and only 3 withdrawals can be queued! ! So, if you play big bet, be prepared for the fact that it may take several months to withdraw big winnings! Casino is well suited for players who play with a bet of 0.20-2e and take home small winnings. Customer service and game selection good!
Edit: Todella hitaat kotiutukset. Max kotiutus 500e/per päivä ja vain 3kpl kotiutuksia voi olla jonossa! ! Eli jos pelaat big bet valmistaudu siihen että isojen voittojen kotiutus saattaa kestää useamman kuukauden! Casino sopii hyvin pelaajille jotka pelaa 0.20-2e panoksella ja kotiuttaa pieniä voittoja. Asiakaspalvelu ja pelivalikoima hyvä!
Selección de juegos
Game selection
Pelivalikoima
Servicio al Cliente
Customer service
Asiakaspalvelu
Retiros lentos
Slow withdrawals
Hitaat kotiutukset
SG Casino
Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestro casino. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y nos gustaría investigar más a fondo su caso. Para que podamos hacerlo, le solicitamos amablemente que nos proporcione su nombre de usuario. Esto nos permitirá examinar su cuenta y abordar cualquier problema que pueda haber experimentado.
El límite máximo de retiros y el sistema de colas están establecidos para garantizar la seguridad de los fondos de nuestros jugadores y las finanzas del casino. Esto nos permite administrar nuestros recursos de manera efectiva y garantizar que podamos proporcionar pagos oportunos a todos nuestros jugadores.
Entendemos que esto puede causar inconvenientes para los jugadores que han ganado cantidades más grandes y necesitan esperar más para sus retiros, y revisamos continuamente nuestras políticas para mejorar la experiencia general de nuestros jugadores.
Thank you for sharing your feedback about our casino. We take all feedback seriously and would like to investigate your case further. In order for us to do so, we kindly request that you provide us with your username. This will allow us to look into your account and address any issues you may have experienced.
The maximum withdrawal limit and queue system are in place to ensure the security and safety of both our players’ funds and the casino’s finances. This allows us to manage our resources effectively and ensure that we can provide timely payouts to all of our players.
We understand that this may cause inconvenience for players who have won larger amounts and need to wait longer for their withdrawals, and we are continuously reviewing our policies to improve the overall experience for our players.
Estafa completa, rtp tan bajo que ni siquiera puedes ganar. Después de 5000, de lo contrario, una vez 60x, eso es ridículo. Además, los servidores a menudo fallan.
Complete rip off, rtp so low that you can't even win. After 5000 otherwise once 60x that's ridiculous. Furthermore, the servers often crash.
Völlige Abzocke, rtp so gering, dass man gar nicht gewinnen kann. Nach 5000 sonst einmal 60x das ist lächerlich. Weiterhin stürzen die Server oftmals ab.
Muchos proveedores
Many providers
Viele Anbieter
Súper mal RTP
Super bad rtp
Super schlechte rtp
Malos servidores
Bad servers
Schlechte server
Bloqueo de juegos
Games crash
Absturz der Spiele
SG Casino
Estimado ricktor26,
Lamentamos escuchar acerca de su experiencia decepcionante con nuestro casino en línea. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los jugadores y nos esforzamos por brindar una experiencia de juego justa y agradable para todos nuestros clientes.
Con respecto al problema que mencionó sobre el bajo RTP, le aseguramos que todos nuestros juegos son probados y certificados por auditores externos independientes en cuanto a imparcialidad y aleatoriedad. RTP, o retorno al jugador, es una medida estándar de la industria del pago esperado para un juego en particular a lo largo del tiempo. Si bien es cierto que el resultado de las sesiones individuales puede variar debido a la naturaleza aleatoria de los juegos, durante un largo período de tiempo, el RTP debería estar cerca de la tasa publicada.
También nos disculpamos por los bloqueos del servidor que experimentó. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra infraestructura a fin de garantizar una experiencia de juego confiable e ininterrumpida para nuestros clientes.
Apreciaríamos la oportunidad de investigar más a fondo su cuenta y abordar cualquier inquietud específica que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@sgcasino.com para analizar el asunto con más detalle.
Gracias por informarnos sobre esto, y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino.
Dear ricktor26,
We are sorry to hear about your disappointing experience with our online casino. We take player feedback very seriously and strive to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our customers.
Regarding the issue you mentioned about low RTP, we assure you that all our games are tested and certified for fairness and randomness by independent third-party auditors. RTP, or return to player, is an industry-standard measure of the expected payout for a particular game over time. While it is true that the outcome of individual sessions can vary due to the random nature of the games, over a long period of time, the RTP should be close to the published rate.
We also apologize for the server crashes that you experienced. We are constantly working to improve our infrastructure to ensure a reliable and uninterrupted gaming experience for our customers.
We would appreciate the opportunity to investigate your account further and address any specific concerns you may have. Please feel free to contact our customer service team at support@sgcasino.com to discuss the matter in more detail.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the chance to make things right.
Sincerely, The SG Casino Support Team.
Ideone
Usuario no registrado
• hace 1 año
Perdieron mi depósito. Hice un depósito INSTANTÁNEO de 100 € en este sitio y mi banco confirmó que se envió el dinero. Ahora son 8 días y el dinero nunca llegó a mi cuenta de juego. El soporte dice todos los días "el equipo financiero se comunicará con usted mañana", pero la misma respuesta llega día tras día. Sitio absolutamente horrible. Mantente alejado.
They lost my deposit. I made 100€ INSTANT deposit to this site and my bank confirmed that moneys have been sent. Now its 8 days and moneys never came to my gambling account. Support says every day "financial team will contact you tomorrow" but same answer comes day after day. Absolutely awful site. Stay away.
SG Casino
Estimada Ideona,
Pedimos disculpas por el retraso en el procesamiento de su depósito y las molestias que esto le haya causado. Proporcione aquí su nombre de usuario y haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.
Entendemos que puede ser frustrante no tener una resolución a tiempo y lamentamos las molestias que esto haya causado.
Gracias por su paciencia y comprensión, y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear Ideone,
We apologize for the delay in processing your deposit and the inconvenience this has caused you. Please provide here your user name and we will do our best to resolve the issue ASAP.
We understand that it can be frustrating to not have a timely resolution, and we are sorry for the inconvenience that this has caused.
Thank you for your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.
Norma casino para un principiante. El diseño es genial, hay juegos sobre diferentes temas. Pero las condiciones para el jugador son malas, necesita un programa de fidelización normal.
Norm casino for a beginner. The design is cool, there are games on different subjects. But the conditions for the player is bad, you need a normal loyalty program.
SG Casino
Estimado Alex1111131,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro casino en línea. Agradecemos sus cumplidos sobre el diseño de nuestro sitio web y la variedad de juegos disponibles.
Lamentamos que sienta que nuestro programa de fidelización no está a la altura de sus expectativas. Siempre estamos buscando formas de mejorar y proporcionar un mejor valor a nuestros jugadores.
Nos gustaría invitarlo a comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para analizar sus inquietudes con más detalle. Valoramos su opinión y nos complacerá escuchar sus sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro programa de fidelización para satisfacer mejor sus necesidades.
Gracias por elegir SG Casino y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear Alex1111131,
Thank you for your feedback about our online casino. We appreciate your compliments about our website's design and the variety of games available.
We're sorry to hear that you feel our loyalty program is not up to your expectations. We are always looking for ways to improve and provide better value to our players.
We would like to invite you to contact our customer service team to discuss your concerns in more detail. We value your input and would be happy to hear your suggestions on how we can improve our loyalty program to better meet your needs.
Thank you for choosing SG Casino, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Best regards, The SG Casino Support Team
thegambler
Usuario no registrado
• hace 1 año
No creo que el casino sea bueno... porque la posibilidad de ganar es muy baja debido al rtp de las tragamonedas. El depósito funciona sin problemas y es rápido. No puedo juzgar sobre un pago.
No tiene chat en vivo, solo soporte por correo electrónico.
No hay protección para el jugador, debe ponerse en contacto con el soporte para cerrar la cuenta. Pero eso funcionó.
En general, no estoy tan satisfecho y no recomiendo el casino y eso es cierto, querido equipo de Casino Guru. :) ¡Esto no tiene nada que ver con el hecho de que perdí! Paz.
I don't think the casino is good.. because the chance of winnings is very low due to the rtp of the slots. Deposit works without any problems and is quick. I can't judge about a payout.
It doesn't have live chat only email support.
There is no player protection, you have to contact support to have the account closed. But that worked.
In general, I am not so satisfied and do not recommend the casino and that is true, dear Casino Guru team. :) This has nothing to do with the fact that I lost! Peace.
Ich finde das Casino nicht gut.. weil die Chance auf Gewinne sehr gering gehalten sind durch die rtp der Slots. Einzahlung klappt ohne Probleme und geht schnell.. über eine Auszahlung kann ich nicht urteilen.
Es hat kein Live Chat sondern nur E-Mail Support.
Kein Spielerschutz vorhanden muss man den Support dafür kontaktieren um das Konto schließen zu lassen. Das hat aber geklappt.
Ich bin im allgemeinen nicht so zufrieden und empfehle das Casino nicht weiter und das sind wahre Angaben liebes Casino Guru Team. :) Das hat nichts damit zu tun dass ich verloren habe! Peace.
El deposito funciona sin problemas
Deposit works without problems
Einzahlung klappt ohne Probleme
Rtp muy bajo
Rtp very low
Rtp sehr gering
Pocas posibilidades de ganar
Little chance of winning
Kaum Chancen auf Gewinn
Las compras de bonificación no traen nada
Bonus buys bring nothing
Bonus buys bringen nichts
No hay chat en vivo disponible
No live chat available
Kein Live Chat vorhanden
SG Casino
Estimado jugador,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro casino en línea. Agradecemos todos los comentarios y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de juego posible a nuestros jugadores.
Nos complace saber que encontró nuestro proceso de depósito rápido y sin complicaciones. Entendemos que las transacciones rápidas y seguras son importantes para nuestros jugadores, y estamos comprometidos a brindar eso.
Con respecto a su comentario sobre nuestros juegos RTP y tragamonedas, entendemos que algunos jugadores pueden preferir diferentes opciones de juego. Ofrecemos una amplia variedad de juegos de los mejores desarrolladores, cada uno con su propio RTP y características únicas. Agradecemos sus comentarios y continuaremos evaluando nuestra selección de juegos para asegurarnos de que estamos ofreciendo las mejores opciones para nuestros jugadores.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la ausencia de soporte de chat en vivo. Lo haríamos Me gustaría aclarar que tenemos soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, disponible en 12 idiomas diferentes. Nuestro El equipo de atención al cliente siempre está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que tenga. puede tener.
En lo que respecta al cierre de cuentas y la protección de los jugadores, nos tomamos muy en serio el juego responsable y contamos con medidas para ayudar a nuestros jugadores a mantener el control de sus apuestas. Lo alentamos a que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para analizar cualquier inquietud específica que pueda tener.
Gracias por elegir SG Casino y por llamarnos la atención sobre estos problemas. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear thegambler,
Thank you for your feedback about our online casino. We appreciate all comments and strive to provide the best gaming experience possible for our players.
We are glad to hear that you found our deposit process quick and hassle-free. We understand that fast and secure transactions are important for our players, and we are committed to providing that.
Regarding your comment about our RTP and slot games, we understand that some players may prefer different game options. We offer a wide variety of games from top developers, each with its own unique RTP and features. We appreciate your feedback and will continue to evaluate our game selection to ensure that we are offering the best options for our players.
We apologize for any inconvenience caused by the absence of live chat support. We would like to clarify that we do have 24/7 live chat support available in 12 different languages. Our customer support team is always available to assist you with any questions or concerns you may have.
In regards to account closure and player protection, we take responsible gaming very seriously and have measures in place to help our players stay in control of their gambling. We encourage you to contact our customer support team to discuss any specific concerns you may have.
Thank you for choosing SG Casino and for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
El RTP típico de los casinos fraudulentos de rabidi es tan bajo que no tiene nada que ver con la suerte o la desgracia. haciendo trampa para mi
Typical rabidi scam casino RTP is so low that it has nothing to do with luck or misfortune. Cheating for me
Typisches rabidi Betrugs casino RTP ist so niedrig das dies mit Glück oder Unglück nichts zu tun hat. Für mich Betrug
Nada en absoluto
Nothing at all
Überhaupt nichts
casino estafa
scam casino
Betrugs casino
Valor RTP falso o muy bajo
RTP value fake or very low
RTP wert gefälscht oder sehr niedrig
Cualquiera que pague sin verificación no cumple con ninguna ley
Anyone who pays out without verification does not comply with any laws
Wer ohne Verifizierung auszahlt hält sich an keine gesetze
SG Casino
Estimado XxX1234
Gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios sobre nuestro casino en línea. Entendemos que nuestros jugadores tienen grandes expectativas y estamos comprometidos a brindar una experiencia de juego justa y agradable.
Nos gustaría asegurarle que nuestra empresa matriz, Rabidi NV, es una empresa acreditada y bien establecida en la industria del juego en línea. Rabidi NV posee y opera varias marcas exitosas de casinos y deportes en línea, y estamos orgullosos de ser parte de esta red.
Con respecto al problema que mencionó sobre el bajo RTP, le aseguramos que todos nuestros juegos son probados y certificados por auditores externos independientes en cuanto a imparcialidad y aleatoriedad. RTP, o retorno al jugador, es una medida estándar de la industria del pago esperado para un juego en particular a lo largo del tiempo. Si bien es cierto que el resultado de las sesiones individuales puede variar debido a la naturaleza aleatoria de los juegos, durante un largo período de tiempo, el RTP debería estar cerca de la tasa publicada.
Nos tomamos en serio todos los comentarios de los jugadores y lo alentamos a que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente en support@sgcasino.com para analizar cualquier inquietud específica que pueda tener. Estamos comprometidos a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros jugadores, y esperamos que nos brinde otra oportunidad para mostrarle la calidad de nuestros juegos y servicios.
Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente, El equipo de soporte de SG Casino
Dear XxX1234
Thank you for taking the time to provide your feedback about our online casino. We understand that our players have high expectations, and we are committed to providing a fair and enjoyable gaming experience.
We would like to assure you that our parent company, Rabidi NV, is a reputable and well-established company in the online gaming industry. Rabidi NV owns and operates several successful casino and sports online brands, and we are proud to be a part of this network.
Regarding the issue you mentioned about low RTP, we assure you that all our games are tested and certified for fairness and randomness by independent third-party auditors. RTP, or return to player, is an industry-standard measure of the expected payout for a particular game over time. While it is true that the outcome of individual sessions can vary due to the random nature of the games, over a long period of time, the RTP should be close to the published rate.
We take all player feedback seriously, and we encourage you to contact our customer support team at support@sgcasino.com to discuss any specific concerns you may have. We are committed to providing the highest level of service to our players, and we hope that you will give us another chance to show you the quality of our games and services.
Thank you again for your feedback, and we look forward to the opportunity to serve you better in the future.
Best regards, The SG Casino Support Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de SG Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de SG Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.2/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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