El jugador de Santa Fe tiene su cuenta bloqueada por Shuffle sin explicación alguna y no ha recibido respuesta a sus correos electrónicos, lo que le genera una sensación de ignorancia y frustración.
Shuffle Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
0d 9h 23m 36s
Shuffle Casino
Índice de seguridad 4.8 BajoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 1 semana
Shuffle bloquéo mi cuenta sin motivos, no me responden los correos y no puedo comunicarme con ellos. Pasan de mi, esto es muy injusto como un casino puede restringirte y no puedes hacer nada al respecto.
Público
Público
hace 1 semana
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
TraducciónEstimado plebeyo777,
Muchas gracias por presentar su queja.
Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?
- ¿Acumulaste tus ganancias jugando a juegos de casino, apostando a deportes o ambas cosas ?
- ¿El casino le comunicó el motivo del bloqueo de su cuenta?
- ¿Habías completado la verificación KYC antes de perder el acceso a la cuenta?
Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.
Karla M.
Traducción automática:
