El jugador de Eslovenia no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
SlotsPalace Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 500 €
SlotsPalace Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 4 años
Traducción3.5 Me presenté para el pago, ya me comuniqué 2 veces con el agente y él envió una solicitud de retiro y me dijo que me enviarán un correo a través del cual tendré que enviar toda la documentación para poder retirar el dinero. Pero todavía no he recibido nada de ellos y me temo que necesitaré su ayuda. El pago es de 500€
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hace 4 años
TraducciónEstimado rile15,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
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hace 4 años
TraducciónOk entonces esperemos 14 dias y si nada mejora hablamos.. gracias por una vez
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hace 3 años
TraducciónTodo bien, hoy estaba en la factura, muchas gracias
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hace 3 años
TraducciónEstupendas noticias, rile15. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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